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なぜ経営が安定しないのか【家業立て直し】
2019年07月31日今日はどうもダメだった。 今週はなんかお客さん多かった。 今月は厳しい、なんでかお客さんが来ない。 今月は良かった、でも来月はどうだろ...
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ビジネスで最も危険な数字
2019年07月30日ビジネスで最もリスキーな数字をご存知ですか？ こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。 ...
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お客さんに好かれるための「マジックナンバー３」【家業の立て直し】
2019年07月29日我々地域密着店はお客さんに愛されてなんぼ。 そのためのカギとなる数字が「３」です。 こんにちは。 天心堂L&Cコ...
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正しい情報を伝えなければ！【家業立て直し】
2019年07月28日地域密着店にとって、お客さんとコンタクトをとって、好きになってもらうのは大事。 そして好かれるのと同じくらい、大事なこと...
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地域密着店はコンタクトをとれ！【家業立て直し物語】
2019年07月27日ビジネスは投資です。 大企業だろうと個店だろうと、なにかをかけなきゃリターンは得られない。 では、我々地域密着店は何をか...
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小売店の存在理由を探せ【家業立て直し物語】
2019年07月26日知ってます？ 今、様々な小売業界では大変な事態になっています。 どんな事態かって？ 一部の大量生産品は、メーカーさんや問...
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仕事したぁ！という錯覚【家業立て直し物語】
2019年07月25日駐車場を綺麗に掃除して、向こう三軒両隣もきれいに掃除して、薬や健康作りの本を読んで知識をつけて、「いやぁ、今日は仕事したなぁ」と思って...
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買ってもらう商品がない！？２【家業立て直し物語】
2019年07月24日昨日の続きです。 ビジネスを安定成長させるために、揃えておくべき5つの商品ラインナップとは・・・ こんにちは。 天心堂L...
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買ってもらうものがない？！1【家業立て直し物語】
2019年07月23日マーケティングにおいて、商品ラインナップは非常に重要な要素。 なのに、あまり深く考えられることが少ない要素でもあるんです...
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顧客はどう動く？【家業立て直し物語】
2019年07月22日集客の大前提。 それは他店には提供できない、自店だけのウリを作ること。 と、その前にやるべきことがあります。 それはお客...
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強みを作るときに心掛るべき３つのこと【家業立て直し物語】
2019年07月21日家業の店がお客さんから評価されていたポイントは、「コミュニケーション」でした。 この評価を「ウリ」といえるまで磨き上げ、...
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店の強みを一番知っている人【家業立て直し物語】
2019年07月20日ウチの店には特徴がない。 他の店には絶対にない、ウチだけの強みがない。 そう実感したときは、そりゃもう絶望的な気分でして...
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ウリを作れ！【家業立て直し物語】
2019年07月19日あなたのウリは何ですか？ 他社にはない、あなただけの強みは？ こう問われて、即答できますか？ 私は出来ませんでした(笑)...
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ウチのウリは何だ？？【家業立て直し物語】
2019年07月18日昨日からの続きです。 数字のチェックをして、経営の弱点を把握した後、家業の再生に乗り出したんですが、いきなり大きな壁にぶ...
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8年間右肩下がりの家業を再生した方法
2019年07月17日恥ずかしながら私の家業の薬屋は、2006年から2013年までの8年間、ほぼ一直線で右肩下がりでした。 2013年の売上は、最盛期の7割...
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広告の役割、勘違いしていませんか？
2019年07月16日広告をうてば売上が上がる、なんて思いこんでいませんか？ 現代のビジネスは、もうそんなに単純な構造にはなっていませんよ。 ...
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引き続き婚活とマーケティング
2019年07月15日昨日に引き続き、今日も婚活とマーケティングの話題です。 いや、なんだか読みだしたら止まらないんですよ、このブログ(笑) ...
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婚活とマーケティングの共通点
2019年07月14日ビジネスと婚活って似ているのかも？！ こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。 仕事...
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DMとニュースレターはどう違うの？
2019年07月13日ニュースレターという言葉より、DM(ダイレクトメール)の方が馴染み深い言葉かもしれませんね。 どちらも企業やお店からお客...
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ニュースレターはWordで作れる？
2019年07月12日「ニュースレターをやってみようと思うんですが、作成ソフトは何を使えば良いんでしょうか」 「ニュースレターって、Wordで...
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営業マンのニュースレターって効果ある？
2019年07月11日時折、こんなご質問をいただきます。 「営業マンがニュースレターを書くと、効果があるでしょうか？」 はい、ありますよ！ そ...
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お客さんの頭の中を覗き見る方法
2019年07月10日お客さんが何に困っているのか、望んでいることは何なのか、知りたい！と思ったことはありませんか？ こんにちは。 天心堂L&...
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顧客のタイミングを逃さない
2019年07月09日お客さんが「お金を出そう」と決断したとき、「目の前に誰がいるか」が勝負の分かれ目。 こんにちは。 天心堂L&Cコ...
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衝撃！顧客離れの理由ランキング
2019年07月08日問題。 顧客がお店から離れていく理由の第一位は何だと思いますか？ ちょっと考えてみてください。 こんにちは。 天心堂L&...
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生産性を上げる「1日の始め方」
2019年07月07日仕事で高い成果を出すハイパフォーマーは、朝一番に「コレ」をやっています。 こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティ...
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マーケティングは掛け算
2019年07月06日マーケティングは一つ一つ努力を積み上げていく足し算、ではありません。 マーケティングは掛け算です。 こんにちは。 天心堂L&C...
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まず、相手の話から始めよう
2019年07月05日う～ん、何が言いたいの？ 伝える順番を間違ってしまうと、伝えたいことも伝わらなくなります。 私の妻はお米が大好き！ 美味...
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苦しい時ほどお客さんを選ばなきゃいけない理由
2019年07月04日どんなお客さんでも大切なお客さん。 だから全てのお客さんを平等に扱います。 とても耳障りが良いフレーズですけど、ビジネス...
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お客さんを中途半端に扱わない
2019年07月03日今日、久しぶりにウチのスタッフに小言を言いました。 お客さんに良かれと思って対応したことが、お客さんにとっても店にとって...
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こんな広告はお金を捨てるようなもの
2019年07月02日先日、とあるセミナーに参加してきたんです。 2時間のセミナーだったんですが、イライラしっぱなし。 もうね、分かりにくいったらありゃしな...
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2019年7月
