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2019-07-10

お客さんの頭の中を覗き見る方法

お客さんが何に困っているのか、望んでいることは何なのか、知りたい!と思ったことはありませんか?

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

お客さんの頭の中を覗きたい。

私はしょっちゅう、そう思います。

 

だって、ビジネスはお客さんが欲しいものを、必要としているものを提供することで、成立するわけですもんね。

 

だからお客さんが本当に望んでいることや、人には言えない悩みを知りたい!と強く思っています。

 

でもね、他人の頭の中って、なかなか分からないものですよね。

いくら店頭でお客さんと仲良く会話していても、「本当の本心」かは分からない。

 

お客さんの頭の中をまるまる覗くのは無理だとしても、ヒントくらいは欲しいと思いませんか?

 

そんな時は、こういうサイトがあなたの役に立つかもしれません。

 

関連キーワード取得ツール

https://www.related-keywords.com/

 

これ、どんなサイトかというと、GoogleやYahoo!などで、どんなキーワードが検索されているか、一緒に検索されている言葉は何かを

知ることが出来るツールです。

 

例えばここに「ニュースレター」と入力して検索してみると、ズラズラズラッとたくさんの関連キーワードが表示されます。

 

見てみると面白いですよ。

「ニュースレターとは?」「ニュースレター 集客」などの、いかにも検索されてそうなキーワードもあります。

 

それ以外にも、「ニュースレター Word 書き方」「ニュースレター フォント」など、ニュースレターの書き方以前に、こういうところでつまづいてるんだ!とかなんて発見があったりします。

 

「ニュースレター バックナンバー」や「ニュースレター 画像」などは、ある程度作成に慣れた人がさらなる進化を求めて検索してるんでしょう。

 

こういうキーワードを眺めていると、お客さんが一体何に困っているのか、どのようなサポートを欲しているのか、だんだん見えるようになってきます。

 

それにYahoo!知恵袋や教えて!gooなどの質問も表示されてくるので、どんなことを知りたいのか、どんなことが気になっているのか様々な発見があります。

 

「ニュースレター 簡単」や「ニュースレター テンプレート」などのキーワードを見ていると、出来るだけ労力をかけずに作る方法が

知りたいんだな、とかね。

 

あなたのビジネスや商品を検索窓に打ち込んでみると、お客さんの疑問や不安、望みを知ることが出来るかもしれませんよ!

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね!

応援していますよ!

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