ブログ一覧

極小ステンレスボトルに学ぶアイディア発想法

11月19日の日経クロストレンドに面白い商品の紹介記事が掲載されていました。 今回はその商品にも共通する、アイディアの発想法をご紹介します。     紹介されていたのは「ポケトル」。 オロナミンCと同[…]

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集客の仕組みがなければ死刑

11月26日の東洋経済オンラインに非常に興味深く、そして身につまされる記事が上がっていました。   そのタイトルは「アマゾンの制裁で会社をつぶしかけた36歳の告白 月500万の売上がアカウント停止後に凍結」です[…]

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突然消える常連客の正体

ある日突然、常連客が来なくなる。 なぜ、そんなことになってしまうのか。 先日、福岡市で行われた、とあるワークショップに参加してきました。 そのワークショップのメインテーマは商店街の活性化だったんですが、そこでお聞きした話[…]

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自店のコミュニティを作ろう

あなたの価値観に共感し、あなたのお店を応援してくれるお客さんがたくさんいたら、きっと繁盛すると思いませんか?   そういうお客さんの集まりをコミュニティといいます。   コミュニティの有無はお店が長く[…]

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理解度を確認して説明しよう 

お客さんに納得して購入してもらうには、説明を理解してもらうことが大事です。   説明をするときには理解度に合わせて話をすすめてくださいね。   現代のお客さんの大きな特徴は「自己決定」や「納得感」を非[…]

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売る前にアドバイスしちゃダメ

困りごとを抱えたお客さんにアドバイスするのはとても良いこと。   でも、タイミングははかってくださいね。 お客さんは商品が欲しいのではありません。   欲しいのは困りごとの解決方法です。  […]

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3ステップレターでお客さんと仲良くなろう

小さなビジネスが繁盛するための最速の方法は、お客さんと仲良くなることです。   脳と感情の働きを上手に利用すれば、お客さんと簡単に仲良くなれます。       人間の脳には、ある出[…]

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ニュースレターで売るための工夫

ニュースレターで売上を上げるために、買って欲しい商品のチラシを同封しましょう。     ニュースレターは売り込み厳禁の手紙ですが、ニュースレター本体と分けた形でチラシを同封するのはOK。  […]

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情報化とともに小売店の生き方が変わる

これからの日本社会は、個店や小さなビジネスが活躍する時代になります。 そのためには、個店がさらなる進化を遂げるべきだと考えています。   なぜ、これからは個店が輝く時代なのか。 キーワードは「選択肢過多」「情報[…]

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ニュースレターを出そう

仲の良い人がやっているお店と全く知らない人しかいないお店。 どちらに行きたいですか?   あなたの親しい友人を一人思い浮かべてください。 あなたはその人の、どんなことを知っていますか?   家族のこと[…]

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