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地域密着店の最強集客ツール ニュースレターとは?

このページでは、地域密着ビジネスにとって必須の集客&販促ツール「ニュースレター」とは何か、についてお話しています。 こんにちは。 現役の薬局経営者で集客・販促コンサルタントとしても活動している、天心堂L&Cコンサ[…]

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リピート率が上がる「購入後の不安対策」その3

なぜ、小さなお店はリピート率を上げなきゃいけないのか。 それはリピート率を上げれば、商品を継続的に買ってもらえるからです。   継続的に商品が売れていけば、ビジネスは安定します。 継続的に買ってくれるお客さんが[…]

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リピート率が上がる「購入後の不安対策」その2

初来店、初購入の後、お客さんは不安を感じます。 この不安のことを「バイヤーズリモース」と言います。   バイヤーズリモースを放置しておくと、リピート率は確実に低下します。 逆に言えば、バイヤーズリモース対策をし[…]

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リピート率が上がる「購入後の不安対策」その1

リピート率が上がらないのは、購入後の対策が不十分なせいかもしれません。 売りっぱなしでは大損ですよ。   慣れ親しんだお店ではなく、初めてのお店に行く。 使い慣れた商品ではなく、初めての商品を買う。 &nbsp[…]

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相談薬局の集客を阻害する「不都合な真実」

毎年少しずつ客数が減ってる。 お客さんが増える月もあるけど、減る月のほうが多い。 なぜ、客数が減る一方なのか・・・。 それは、相談薬局にとって「不都合な真実」があるからです。   こんにちは。 現役の薬局経営者[…]

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ニュースレターの効果が感じられない3つの原因 その3

ニュースレターの作成アドバイスをしているクライアントさんから、嬉しい報告が届きました。   その方は個人向けと企業向けの二つのサービスを展開している会社の営業さん。 従来は個人向けのサービスとしてニュースレター[…]

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ニュースレターの効果が感じられない3つの原因 その2

先日、家業の薬屋の仕入れをチェックしていて、ビックリすることがありました。 複数の業者さんから薬を仕入れているんですが、ある業者さんの仕入れが、1年前の7倍~8倍に激増していたんです。   その秘密は、業者さん[…]

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ニュースレターの効果が感じられない3つの原因 その1

「ニュースレターって、出しても効果ないんですよね~。」 この言葉、とある創業セミナーの受講生の方がおっしゃったひと言です。     一生懸命頑張ってニュースレターを出しても、全然反応無かったら悲しいで[…]

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地域密着店がニュースレターを活用すべき3つの理由

ニュースレターって聞いたことがありますか? 地域密着店が活用すべき、最強の集客ツールです。   ニュースレターというのは文字通り、お客さんに近況やお役立ち情報をお届けするお手紙です。 一般的にはダイレクトメール[…]

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小さな薬局集客のコツは「非効率を極める」こと

漢方薬局、調剤薬局、相談薬局。 これから先、地方の個店薬局や小規模な薬局が生き残るための「キモ」は何だろう? こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   現役の薬局経営者(社長じゃないけ[…]

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