顧客満足はリピート率に影響しないのか？

お客さんがリピートしない理由。 興味ありませんか？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   今日は顧客満足と...

利益を増やすなら●●を増やせ

  売上を上げるのに 一番インパクトがある活動は 何だか分かりますか？   じゃ、利益を上げるのに 一番影響が大きい活動は？   ...

おおむた商人塾　ご参加者の声

2018年8月23日に 大牟田商工会議所にて おおむた商人塾を開催しました。   30名近い地域密着型ビジネスの 経営者の皆様が集まってくださいました...

つまみ食いマーケティングの罪

世の中には 「●●マーケティング」 ってのがたくさんありますよね。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   ...

「良い人」どまりの残念なニュースレター

朝、新聞読んでますか？ もしくはネットニュースを読んでます？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   今日は...

地域密着ビジネスは関係性に全力投球しよう

  お盆も終わりましたね～。 お盆はどう過ごされました？   お休みをとられた方、ゆっくり休めましたか？ 「お盆は稼ぎ時！」という方、バッチ...

１０万のチラシで売り上げ１万は失敗？成功？

  毎日ひどい暑さですね。 お体、負担は無いですか？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   妻の...

日本戦を見て「小さなビジネスの経営者にとって大切なこと」を考えた

日本-ポーランド戦。 すごい試合でしたね。 プロだから結果が全て、という人もおり、 あの終盤はフェアじゃない、という人もおり サッカーはエンタテイメントだから ...

狩猟経営から農耕経営に進化しよう！

「売上ってどうやって 立て直せば良いんだろうか・・・」 「何をしたら経営は楽になるの？」 そんな風に悩んだこと無いですか？   家業の薬屋の経営立て直...

自営業だけど、「産休」いただきます！

いきなり意味不明なタイトルですね(笑) 自営業なのに産休。 しかも私は男性なのにね(笑)   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎...

リピート対策の３ステップ

人口減少社会で、安定的な経営をし 着実に利益を得るためには リピート対策が必須です。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です...

リピート対策って必要ですか？

「リピート対策って必要ですか？」 先日、こんなご相談をいただきました。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。  ...

嫌なお客さんにはお断りしよう！

  「嫌なお客さんがきて困ってます。」 時々そんな相談をいただきます。   わがまま放題やりたい放題。 付き合いたくないお客さんって 残念だ...

集客の仕組みをメンテナンスしようpart3

  先日、健診に行ったとき ピロリ菌が見つかりました。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   や...

お客さんに笑顔を向けていますか？

今日は日曜日。 小難しい集客の話は 一旦後回し。   先日の健診で気づいた ちょっとしたビジネスのコツを お話したいと思います。   こんに...

集客のメンテナンスをしようpart3

  マーケティングは お店に喜んで通ってくれる 常連客を育てること。   常連客への道のりは 様々なプロセスがあります。   こん...

集客のメンテナンスをしようpart2

  年を経るごとに劣化するのは 体も集客の仕組みも同じです。   しっかり機能する 仕組みを維持するために メンテナンスしましょうね！ &n...

集客のメンテナンスをしようpart１

昨日は近所の病院に行って 健診を受けてきました。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   ４０代になって、 ...

行きつけのお店ありますか？

突然ですが質問です。 あなたには、行きつけのお店がありますか？ なぜ、そのお店に通い続けるんですか？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルテ...

売り上げを増やすのは悪いこと？

先週末の柳川市起業創業セミナー 参加者も多く、とても楽しい ２日間になりました！   夢に溢れた創業者の支援が出来るのは 私としてもワクワクする時間で...

5月の人気動画ブログランキング！

  アッツイですね～。 6月に入ったばかりだというのに 毎日３０℃近い暑い日続き。 参っちゃいますね～。 こんにちは。 天心堂L&Cコンサルテ...

感謝の効用

  スタッフさんとの関係が 上手くいっていない。   スタッフが言うことを 聞いてくれない。   そんなお悩み、ありませんか？ &...

人材育成の悩みは「●●言葉」にある

スタッフが反発する。 言うことを聞いてくれない。 チャレンジしない。   そんなお悩みありませんか？   こんにちは。 天心堂L&C...

お尻を叩かれる幸せ

柳川市起業創業セミナーまで あと1日になりました。   今回は受講者が多くて多くて。 過去最高くらい集まっています。   こんにちは。 天心...

お金をかけたくない気持ちは分かるけど・・・

  「出来るだけお金をかけずに 無料のツールで集客するつもりです」   創業セミナーの講師を務めていると 必ずこの言葉を耳にします。 &nb...

頭をスッキリ整理させる一番簡単な方法

私たち小さなビジネスの経営者は やらなきゃいけないことが たくさんありますよね。   店のことも、事務作業も 人の問題も対処しなきゃいけない。 &nb...

チラシでこんな間違いしてませんか？

チラシをまいて、 お客さんが来るのを ワクワクしながら待っている。   でも、全然来てくれなくて 悲しくなったことないですか？ 私は過去、何回も経験し...

チラシの反応が無い。その理由は・・・

チラシポスティングをしてるけど 集客出来ないですよ。 先日、小売業を経営する女性から そんなご相談をいただきました。   どれどれ？とチラシを見て ひ...

ビジネスで幸せになる人、ならない人

. コンサルタントという商売柄 様々な経営者さんにお会いして お話をお聞きしています。   お話を聞いていると 2つのタイプ経営者さんが いることに気...

常連客への最初の階段

  マーケティングは 常連客を生み出すこと。   お店にいつも通ってきてくれる 常連客が増えれば増えるほど、 ビジネスは安定し、成長します。...