お客さんの頭の中を覗き見る方法

お客さんが何に困っているのか、望んでいることは何なのか、知りたい！と思ったことはありませんか？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティング...

顧客のタイミングを逃さない

お客さんが「お金を出そう」と決断したとき、「目の前に誰がいるか」が勝負の分かれ目。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。...

衝撃！顧客離れの理由ランキング

問題。 顧客がお店から離れていく理由の第一位は何だと思いますか？ ちょっと考えてみてください。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティング...

生産性を上げる「1日の始め方」

仕事で高い成果を出すハイパフォーマーは、朝一番に「コレ」をやっています。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。 &nbs...

マーケティングは掛け算

マーケティングは一つ一つ努力を積み上げていく足し算、ではありません。 マーケティングは掛け算です。 こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です...

まず、相手の話から始めよう

う～ん、何が言いたいの？ 伝える順番を間違ってしまうと、伝えたいことも伝わらなくなります。   私の妻はお米が大好き！ 美味しいお米とちょっとしたおか...

苦しい時ほどお客さんを選ばなきゃいけない理由

どんなお客さんでも大切なお客さん。 だから全てのお客さんを平等に扱います。   とても耳障りが良いフレーズですけど、ビジネスにおいてはリスキーです。 ...

お客さんを中途半端に扱わない

今日、久しぶりにウチのスタッフに小言を言いました。   お客さんに良かれと思って対応したことが、お客さんにとっても店にとっても不利益になっていたからで...

こんな広告はお金を捨てるようなもの

先日、とあるセミナーに参加してきたんです。 2時間のセミナーだったんですが、イライラしっぱなし。 もうね、分かりにくいったらありゃしない！   &nb...

集客の気づきを得る最良の方法

ビジネスの成功、失敗を分けるのは、本当に小さな小さな気づきの差だったりします。   その小さな気づきを活かせば成長し、気づかなければ、ズルズルと低空飛...

チラシの成果、見誤っていませんか？

今月のチラシ、反応率が高かったです！ 今回のチラシは反応が少なくて・・・。   チラシ作りのご相談をいただいていると、こんな風に「反応」の話をすること...

広告の反応を確実に成長させる方法

もしあなたが広告の反応が伸びなくてお悩みなら、この方法を試してみてください。 きっと成長のキッカケをつかめますよ。   こんにちは。 天心堂L&...

読みづらい販促物を読みやすくするコツ

チラシや広告、ニュースレター。 作っちゃみたけど、なんだかなぁ・・・。   家族に見てもらったら、「う～ん、なんだか文字ばっかり。こう文字だらけじゃ読...

絞り込むから伝わる！

俳句も絵画もマーケティングも、絞り込みって大事なんです！   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   今日、夕食...

お客さんの「欲しい！」を作る3つの質問

商品の売れ行きを決めるのはメッセージです。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   人間は感情の動物ですから...

人を動かすのは「コメ」と「ユメ」

お客さんが来店してくれない。 商品を買ってくれない。 スタッフが思うように動いてくれない。   もし、そんなお悩みを感じているなら、それは「コメ」と「...

アッシー君と地域密着マーケティング

アッシー君、メッシー君って言葉、聞き覚えありますか？ もし聞き覚えがあるなら、あなたはきっと、私と同世代以上ですね(笑) こんにちは。 天心堂L&Cコン...

時給思考してますか？

その仕事、いったいいくらの価値を生み出していますか？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   7月から娘が保...

商品オタクになってませんか？

あなたは自分が売っている商品が好きですか？ きっと、好きですよね。 それはとても良いことなんですが・・・。   こんにちは。 天心堂L&Cコン...

もしあなたが倒れたら、ビジネスはどうなりますか？

ちょっと考えてみてください。 もし、あなたが倒れたら、ビジネスはどうなりますか？   完全に一人でやっているお店なら、店主が倒れたらビジネスも倒れるの...

次に売るもの、考えてますか？

お客さんが来た。 商品を買ってくれた。 良かった良かった！ って言ってる場合じゃないですよ！   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの...

売り上げの立て直しでやりがちな間違いとは

売上を上げるのに必要なのは、「売る力」ですよ！   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   思うように売上が上が...

ビジネスを立て直せる人の特徴

う～ん、良いね！ これならきっとビジネスを立て直せます！   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   私は商売柄...

案ずるより産むがやすし！

初めて取り組むことって、 自信が持てないし、勇気がいりますよね。   でも大丈夫！   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの...

○○は死んでも発行すべき！

あの日本一のマーケッターと名高い神田昌典さんはこう言っています。 「ニュースレターは死んでも発行すべき」 なぜなら・・・   こんにちは。 天心堂L&...

必ず当たる宝くじ、いくらで買います？

買えば必ず10万円が当たる宝くじがあるとします。 いくらだったら、その宝くじ買いますか？   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎...

うわ！怖っ！

う～ん、ゾッとしました。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   家業の薬屋の経営立て直しの時に、最も注力し...

売り上げ立て直しの最大のヒント

「あなたのお店のお客さんはどんな方ですか？」   お客さんについて考えれば考えるほど、立て直しのヒントが見えてきます。   こんにちは。 天...

その広告とあなたの強み、マッチしてますか？

あなたの価値を理解しないお客さんをいくら集めても続かないですよ。   こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。   先...

魔法の効果はすぐ切れる

○○するだけで成果が出る！ 我々はそんな「魔法の薬」が大好き！   でも、パッと効果が出るものって、効果が消えるのも早いんですよね。   ダ...