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2020年05月23日
5/22速報!持続化補助金コロナ特別対応型の補助率引き上げ!
販路開拓に使えることで人気の高い、小規模事業者持続化補助金のコロナ特別対応型。 補助上限100万円と極めて大きな金額を補助してもらえる...
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2020年04月30日
持続化補助金コロナ対応枠概要説明
販促、集客に幅広く使えることで人気の 小規模事業者持続化補助金の コロナ特別枠の情報が公開されました。 通常の補助金にはない お得な点...
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2020年04月27日
嫌でも行動できるようになる方法
これをやるとお客さんが来てくれるよ! こんな取り組みがうまく行ったよ! これで売上が上がったよ! 世の中にはいろんなビジネス情報が出回...
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2020年04月02日
SONYが実践したファン作りの秘策
SONYといえば日本を代表する企業ですね。 そのSONYがマーケティングにおいて、一番大事にしているプロセスをご存知ですか? &nbs...
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2020年03月31日
お客さんがファンになる3つの瞬間
我々小さなビジネスは、お店を支持してくれるファンに支えられています。 ファンを生み育てることが、小さなビジネスの生命線。 では、どんな...
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2020年03月30日
お客さんをファンにしなければ絶対損!
お客さんをファンにする仕掛け、作っていますか? お客さんがファンになってくれると、想像よりもはるかにスゴイ効果をもたらしてくれます。 ...
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2020年03月13日
異常事態をチャンスに変えるハガキ作戦
コロナパニック、続いていますね。 北海道の方とお話をしていましたが、 街から人が消えたみたいだ、 と仰っておられました。 このような異...
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2020年03月12日
弱小チームを変えた理念の力
経営理念、作っていますか? 作っていたとしても、使えていますか? 埃をかぶっちゃってたり、していませんか? こんにちは。 天心堂L&a...
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2020年03月12日
日本一オーラのない監督に学ぶ弱みの活かし方
人は誰でも強みと弱みを持っています。 自分の弱みを実感したとき、 落ち込んだり、悔しくなったりします。 でも、その弱みを活かすことで ...
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2020年02月17日
買い物体験も商品
お客さんが満足してくれなければ、リピートしてもらうことはできません。 では、満足してもらうためには、何をすれば良いんでし...
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2020年02月13日
リピートが増えない落とし穴
「リピートがなかなか増えないんです・・・」 こんなご相談をいただくとき、必ずチェックすることがあります。 以前も、とある...
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2020年02月12日
商品紹介でリピートすべき理由を作る
あなたのお店には、何種類の商品がありますか? その商品の存在を、お客さんは知っていますか? リピート率をア...
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2020年02月06日
リピート対策に顧客教育が必須な理由
知らないことは実行できない。 誰だってそうですよね。 お客さんもそう。 リピートすべき理由を知らなければ、リピートしよう...
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2020年02月01日
リピートしてもらうために言うべきこと
今日も引き続き、リピート率をアップさせるための方法をお話していきますね。 リピート率アップのための、7つのチェックポイントをおさらいし...
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2020年01月31日
リピーターを増やすなら、満足度の「下がり始め」に注意!
今日も昨日に引き続き、リピート率をアップさせるポイントについてお話しますね。 昨日はリピート率をアップさせるポイント、「...
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2020年01月30日
リピートを増やしたい時に、まずチェックすべきこと
昨日、こんなご相談をいただきました。 「お客さんがリピートしてくれないんです・...
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2020年01月09日
次々にトラブル発生!なんでこんなことになるの?
お客さんからクレーム・・・ 社員は不満を漏らす・・・ 社内の雰囲気がギスギス・・・ 人が辞める・・・ 採用できない・・・ 定着しない・...
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2019年12月31日
令和二年以降のスモールビジネスの生き方
今年もいよいよ最終日になりました。 一年間、ありがとうございました! 令和元年最後のメルマガは これからの時代のスモール...
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2019年12月24日
一番嬉しかったバースデーメッセージ
昨日は私の誕生日でした! Facebookやメッセンジャーでたくさんの友人知人がお祝いコメントをくれました。  ...
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2019年12月23日
重要な仕事を先送りしない方法
今抱えている仕事は、どんなことがありますか? その中に、重要だけど、なかなか手を付けられない仕事が含まれていませんか? ...
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2019年12月22日
稼げる人に共通するお金の価値観
あなたは「儲ける」ことに対して抵抗感を感じたりしていませんか? 「稼ぐ」「お金儲け」と聞いたとき抵抗感を感じたり、快く思わない方がいま...
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2019年12月21日
なぜケチな人は成功しないのか
成功する人としない人。 その違いは色々ありますが、最も顕著な違いがお金の使い方です。 成功する人はお金について、こんな傾...
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2019年12月20日
変われない自分を変える方法
なんとなく代わり映えしない毎日。 このままで良いんだろうか? そう感じたことはありませんか? 実は私も、ここのところ「マ...
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2019年12月16日
Googleマップを集客に活かす3つのポイント
Googleマップは、今一番アツい集客ツール。 うまく使いこなせば、無料でお客さんをどんどん呼び込んでくれます。 &nb...
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2019年12月13日
紙の販促ツールは死んだか?
LINEにTwitter、Instagram。 現代社会の販促ツールといえばとにもかくにもデジタル。 もう紙のDMなんか...
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2019年12月07日
極小ステンレスボトルに学ぶアイディア発想法
11月19日の日経クロストレンドに面白い商品の紹介記事が掲載されていました。 今回はその商品にも共通する、アイディアの発想法をご紹介し...
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2019年12月06日
集客の仕組みがなければ死刑
11月26日の東洋経済オンラインに非常に興味深く、そして身につまされる記事が上がっていました。 そのタイトルは「アマゾン...
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2019年12月03日
突然消える常連客の正体
ある日突然、常連客が来なくなる。 なぜ、そんなことになってしまうのか。 先日、福岡市で行われた、とあるワークショップに参加してきました...
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2019年12月02日
自店のコミュニティを作ろう
あなたの価値観に共感し、あなたのお店を応援してくれるお客さんがたくさんいたら、きっと繁盛すると思いませんか? そういうお...
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2019年12月01日
理解度を確認して説明しよう
お客さんに納得して購入してもらうには、説明を理解してもらうことが大事です。 説明をするときには理解度に合わせて話をすすめ...
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