SONYといえば日本を代表する企業ですね。

そのＳＯＮＹがマーケティングにおいて、一番大事にしているプロセスをご存知ですか？

 

ＳＯＮＹはデジカメの購入者にこのプロセスを実施することで、メルマガからサイトへのアクセスを26.1倍、そして顧客生涯価値を5.34倍という非常に高い成果を実現しました。

 

顧客生涯価値というのは、一人のお客さんから得られる累計の売上高のことです。

デジカメ自体も高額商品なのに、その5倍以上の売上を上げることに成功したんです。

すごいことですよね！

 

どうやってそれだけの成果を出したのか。
その秘策とは・・・

こちらをご覧ください。