自店のコミュニティを作ろう
あなたの価値観に共感し、あなたのお店を応援してくれるお客さんがたくさんいたら、きっと繁盛すると思いませんか？
そういうお客さんの集まりをコミュニティといいます。
コミュニティの有無はお店が長く繁盛するかどうかに、大きく関わってきます。
コミュニティとは同じ価値観を持つ人の集まりのこと。
同じ価値観を共有する人々の結びつきは非常に強固になります。
また、親しい友人や知人をそのコミュニティに誘うようになります。
お客さんをコミュニティ化すれば、あなたのお店の強力な後援者を手に入れるのと同じ効果があります。
コミュニティを作るポイントはあなたの価値観をお客さんに伝えることです。
その価値観に共感する人が集まり、一緒に活動を始めたときに最初の小さなコミュニティが出来ます。
その人たちと一緒に行動するうちに一人、また一人とコミュニティに参加し、いつしか大きなコミュニティとなってあなたのお店を支えてくれる存在になります。
私が最初に取り組んだコミュニティ作りは、薬局で行っていた「健康サークル」というコミュニティです。
健康であるためには、薬だけに頼ってはいけない。
生活習慣の改善や適切な運動も大事！という価値観を打ち出したコミュニティです。
その価値観に共感してくれるお客さんを集め、皆で一緒に運動をしたり、健康作りの勉強をするコミュニティを作りました。
最初はたった2人だけ。
しかしその方たちが次々に親しい人たちを誘ってくれ、数年のうちに60人を超える方が参加するようになりました。
その方たちがお店を応援してくれたことで、一気に経営が楽しくなり、楽になりました。
地域密着店の最終形態は、地域の中にあなたのお店を中心にした強固なコミュニティを作ることです。
あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね！
応援していますよ！
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