選ばれる理由を明確にする！ポーターの基本戦略

どの分野のビジネスでも、ライバルは絶対に存在します。 ビジネスにおいてライバルとの競争は絶対に避けられませんよね。 ビジネスを成長させるには、お客さんから選ばれ...

自社に最適な成長戦略を発見できる！アンゾフの成長ベクトル

早いもので明日からもう12月。 2020年ももうすぐ終わりますね。 そろそろ、来年の計画を考えておくべき時期に差し掛かってきましたね。 来年はどのようにしてビジ...

小さなビジネスのための 3ステップ 計画作成術

コロナで経営環境が変わる中、 ビジネスの在り方を見直したい！ もう一度経営計画を作り直したい！ 来年の計画を作成したい！ というご相談が増えています。 計画を作...

課題解決の最強の武器　ロジックツリー

◆なかなか考えがまとまない ◆良いアイディアが浮かばない ◆課題が何なのか確信が持てない ◆人手やお金、時間が足りない そのお悩み、課題の発見や効果的なポイント...

事業はこんな風に成長する！プロダクトライフサイクルとは

コロナの影響で、今まで通りのビジネスをそのまま続けることが難しい時代になっていますね。 多くの事業者さんから、 「事業の在り方を見直したい」 「事業計画を立て直...

5/22速報！持続化補助金コロナ特別対応型の補助率引き上げ！

販路開拓に使えることで人気の高い、小規模事業者持続化補助金のコロナ特別対応型。 補助上限100万円と極めて大きな金額を補助してもらえるうえに、使える用途が幅広い...

持続化補助金コロナ対応枠概要説明

販促、集客に幅広く使えることで人気の 小規模事業者持続化補助金の コロナ特別枠の情報が公開されました。 通常の補助金にはない お得な点がいくつもあります。 簡単...

嫌でも行動できるようになる方法

これをやるとお客さんが来てくれるよ！ こんな取り組みがうまく行ったよ！ これで売上が上がったよ！ 世の中にはいろんなビジネス情報が出回っていますよね。 その中に...

解説動画（新型コロナウイルス感染症特別貸付ご利用ガイド）by日本政策金融公庫

日本政策金融公庫さんのコロナ特別貸し付けの解説動画がありました。 解説動画（新型コロナウイルス感染症特別貸付ご利用ガイド） https://www.jfc.go...

コロナで不安なお客さんに何かしてあげられないか、色々調べてみた

コロナの不安が日本中を覆っていますね。 感染者数はますます増え、いつ終息するかも分からない。 日本中が先の見えない不安でいっぱいになっています。   ...

SONYが実践したファン作りの秘策

SONYといえば日本を代表する企業ですね。 そのＳＯＮＹがマーケティングにおいて、一番大事にしているプロセスをご存知ですか？   ＳＯＮＹはデジカメの...

お客さんがファンになる3つの瞬間

我々小さなビジネスは、お店を支持してくれるファンに支えられています。 ファンを生み育てることが、小さなビジネスの生命線。 では、どんな時にお客さんはファンになっ...

お客さんをファンにしなければ絶対損！

お客さんをファンにする仕掛け、作っていますか？ お客さんがファンになってくれると、想像よりもはるかにスゴイ効果をもたらしてくれます。 ひとたびファンになってくれ...

異常事態をチャンスに変えるハガキ作戦

コロナパニック、続いていますね。 北海道の方とお話をしていましたが、 街から人が消えたみたいだ、 と仰っておられました。 このような異常事態の時には お客さんの...

弱小チームを変えた理念の力

経営理念、作っていますか？ 作っていたとしても、使えていますか？ 埃をかぶっちゃってたり、していませんか？ こんにちは。 天心堂L&Cコンサルティングの...

日本一オーラのない監督に学ぶ弱みの活かし方

人は誰でも強みと弱みを持っています。 自分の弱みを実感したとき、 落ち込んだり、悔しくなったりします。 でも、その弱みを活かすことで 日本一の指導者になった方が...

買い物体験も商品

お客さんが満足してくれなければ、リピートしてもらうことはできません。   では、満足してもらうためには、何をすれば良いんでしょうか？   良...

リピートが増えない落とし穴

「リピートがなかなか増えないんです・・・」 こんなご相談をいただくとき、必ずチェックすることがあります。   以前も、とある整体院の方から、リピートが...

商品紹介でリピートすべき理由を作る

  あなたのお店には、何種類の商品がありますか？ その商品の存在を、お客さんは知っていますか？   リピート率をアップさせたいなら、お客さん...

知って得する支援施策と補助金説明会

  やりたいことがあるけど資金が足らん！ 支援施策を上手に活用したい！ ビジネスにブーストをかけたい！ という方へ！   2月26日　14時～ 柳川商...

リピート対策に顧客教育が必須な理由

知らないことは実行できない。 誰だってそうですよね。   お客さんもそう。 リピートすべき理由を知らなければ、リピートしようとは思ってもらえません。 ...

リピートしてもらうために言うべきこと

今日も引き続き、リピート率をアップさせるための方法をお話していきますね。 リピート率アップのための、7つのチェックポイントをおさらいしておきましょう。 &nbs...

リピーターを増やすなら、満足度の「下がり始め」に注意！

今日も昨日に引き続き、リピート率をアップさせるポイントについてお話しますね。   昨日はリピート率をアップさせるポイント、「お客さんとのコミュニケーシ...

リピートを増やしたい時に、まずチェックすべきこと

      昨日、こんなご相談をいただきました。   「お客さんがリピートしてくれないんです・・・」   良い...

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次々にトラブル発生！なんでこんなことになるの？

お客さんからクレーム・・・ 社員は不満を漏らす・・・ 社内の雰囲気がギスギス・・・ 人が辞める・・・ 採用できない・・・ 定着しない・・・ 次々にトラブルばっか...

ビジネスが思うようにいかないときに見直してほしいこと

思うように商品が売れない。 リピート率が上がらない。 スタッフが言うことを聞いてくれない。   そんな風に、「ビジネスが思う通りにいかない」と感じるこ...

令和二年以降のスモールビジネスの生き方

今年もいよいよ最終日になりました。 一年間、ありがとうございました！   令和元年最後のメルマガは これからの時代のスモールビジネスが 直面する危機と...

一番嬉しかったバースデーメッセージ

昨日は私の誕生日でした！   Facebookやメッセンジャーでたくさんの友人知人がお祝いコメントをくれました。   その中で一番嬉しかった...

重要な仕事を先送りしない方法

今抱えている仕事は、どんなことがありますか？   その中に、重要だけど、なかなか手を付けられない仕事が含まれていませんか？   我々スモール...