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HOME メルマガバックナンバーお客さんと一番仲良くなれる方法
2019-10-27

お客さんと一番仲良くなれる方法

我々小さなビジネスにとって最強の集客・販促策は、お客さんに好きになってもらうことです。

 

では、お客さんと一番仲良くなる方法をご存知ですか?

 

お客さんと一番仲良くなる方法、それは・・・

 

 

ズバリ!

一緒にご飯を食べること!

 

何をバカな?お客さんといちいち飯食ってられるか!と思わないで、聞いてください。

 

 

同じ釜の飯を食った仲間、なんて言葉がある通り、食事を共にすることは関係性を深めることに繋がります。

 

例えば意中の人と関係を深めたい時、食事に誘ったりしませんでしたか?

 

新人と仲良くなるために、歓迎会をやったりしていませんか?

 

地域の人との親睦を深めるために、食事会や飲み会をやっていませんか?

 

てことは、お客さんと一緒に食事をすれば、仲良くなれるってことです。

 

 

なにもお客さん全員と食事をする必要はありません。

 

お得意様だけ特別にご招待して、食事会を開催すれば良いんです。

 

例えば私は以前、こんなイベントをやっていました。

 

お客さんに健康体操を教える教室をやって、その参加者の方を、1年に1回、食事会にお招きしていたんです。

 

健康教室への参加度でランク分けして、全て参加した人は無料でご招待、後は参加数に応じて、少しずつ負担をお願いしていました。

 

この健康教室の参加者さんは私のお店の熱心なファンの人たちです。

 

売上貢献度の高いお客さんもいれば、長年通い続けてくれるお客さんもいます。

 

ご本人はたくさん買うわけではないけど、何かといえば私の店の友人を連れてきてくれる営業マンのようなお客さんもいました。

 

皆さん、年に1回の食事会が楽しみで、毎月毎月、ほとんど欠かさず教室に通い詰めてくれました。

 

もちろん、来店してくれれば、何かしらの売上になります。

 

健康教室に必ず来るので、関係性が途絶えることもありません。

 

なにより、このようなお客さんたちと食事を共にすることは、店にとっても大きな利益になります。

 

社長の健康状態が悪くなったときに、体への負担を考えて、健康教室そのものを止めてしまいましたが、それがなければ、絶対今も続けています。

 

あなたのお店でも、上得意さんを選んで、近所にある、ランチが美味しいお店で、食事会を開催してみてはどうでしょう?

 

お客さんと楽しい時間を共有しながら、しかもお客さんをつなぎ止め、関係性を深めることが出来ます。

 

得られるメリットは大きいですよ!

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね!

応援していますよ!

 

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