小さなビジネスが繁盛するための最速の方法は、お客さんと仲良くなることです。

 

脳と感情の働きを上手に利用すれば、お客さんと簡単に仲良くなれます。

 

 

 

人間の脳には、ある出来事に対して無意識に特定の反応してしまう 「認知バイアス」がかかっています。

 

繰り返し接触するものに無意識に愛着を抱いたり、好感を持つ単純接触効果もその一つ。

 

接触頻度が高まれば高まるほど、早くお客さんと仲良くなることが出来ます。

 

その分リピート率は向上しますし、顧客の流出を防ぐことが出来ます。

 

サンキューレター

想いを伝える手紙

ニュースレター

 

この3つの手紙を使うことで、新しいお客さんとの接触回数を増やし、早急に関係性を作りましょう。

 

 

まず新規顧客を獲得したらサンキューレターをお送りします。

 

その後、1週間程度あけて想いを伝える手紙を出します。

 

そして翌月からニュースレターを出すことで接触回数を大幅に増やすことが出来ます。

 

そのうえ、あなたのお店の価値観を伝え共感し、ファンになってもらうことが出来ます。

 

販促は単発単発の取り組みで行うのではなく、システマティックに行うことで最大限に効果を高められます。

 

システム、というのは「次にやることが決まっている」ということ。

 

チラシをまく

 

↓次は？

 

サンキューレターを出す

 

↓次は？

 

想いを伝える手紙を出す

 

↓次は？

 

ニュースレターを出す

 

↓次は？

 

イベントをする

 

↓次は？

 

商品を提案する

 

このように、次にやることが決まっていれば、途切れなく販促を行うことが出来ます。

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

 

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

 

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