商品を売りたいと思えば思うほど、その商品のデメリットを隠したり、ごまかしたりしたくなります。

 

でも、それは得策じゃありません。

 

集客にしろ販促にしろ、嫌われないことが大事です。

 

地域密着店はお客さんに嫌われたら、商売を続けていくことが出来ません。

 

信頼を失う一番の理由はウソをつくことです。

 

 

最近、テレビ番組が２つほど、打ち切りになりましたね。

 

クレイジージャーニーは、超人気番組だったのに。

 

2つの番組が終わった原因は「やらせ」。

 

やらせをやってしまったばかりに、打ち切りの憂き目にあいました。

 

要するに、視聴者に対してウソをついたから、嫌われ、叩かれて、終了してしまったわけですね。

 

ウソは本当に嫌われます。

 

我々地域密着店は、絶対にお客さんから嫌われてはいけないんです。

 

それは販促でも同じこと。

 

嫌われない販促をしなければ、長く繁盛することはできません。

 

嫌われない販促には、ウソは厳禁！

 

効果がないのにあるという、積極的なウソはもちろんダメ。

 

それと、デメリットを隠すことも。

 

これも、お客さんにとってはウソと同じことです。

 

「なんでデメリットがあるのに教えてくれなかったの！？」ってなりますよね。

 

これも確実に嫌われる原因になります。

 

だから、デメリットがある場合は、包み隠さず書くほうが良いんです。

 

例えば私が書くチラシには、高いものは高いと書きます。

 

相談時間が長くなるときには

「相談には１～2時間かかります。お時間の余裕のある時に来てください」と書いています。

 

事実をキチンと伝えることが、地元で商売している人間の誠実さだと思うからです。

 

あらかじめ伝えておけば、お客さんは不満をもちません。

 

その代わり、それでも来ていただけるよう、なぜ、薬代が高額になるのか、相談時間が長くなるのか、

その理由を説明しています。

 

理由もなしにデメリットを言われても、納得できませんからね。

 

それと、デメリットを書くのには、もう一つの理由があります。

 

それは「誰かにとってのデメリットは、他の誰かのメリットになる」場合があるからです。

 

例えば、相談に時間がかかる件。

 

時間がない人や忙しい人には、デメリットでしかありません。

 

でも、じっくり相談したい、いろんな話をしたい、聞きたい、という方には、逆にメリットになるんです。

 

だって、そういう方にとっては、ゆっくり時間をとってもらえる、ということですからね！

 

だからあえて隠しません。

キチンと理由を説明して、デメリットも書いています。

 

もし、あなたが売る商品に、何かデメリットがある場合は、隠さないようにしてください。

 

その時は、理由も説明してくださいね！

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

 

＝＝＝＝＝＝無料小冊子＝＝＝＝＝＝＝

 

小さなビジネスオーナーのための

心がスッと軽くなる経営の処方せん

集客と売上アップの基本5ステップ

無料小冊子　経営の処方せん

 

マーケティングの仕組み作り

『繁盛する地元ビジネスの設計図』

無料プレゼント

 

＝＝＝＝＝＝有料セミナー＝＝＝＝＝＝＝

 

優良顧客を3倍に増やすニュースレター

完成までの添削サポートとテンプレート付き

ニュースレターの作り方　実践講座

ニュースレターセミナーのご案内