顧客の心をもっと知りたい!ならこの一冊
商品を買ってもらうためには、顧客の心を知るのが大事。
お客さんの感情を動かして、「欲しい!」という気持ちになってもらうこと。
集客や販促を生業にしていると、お客さんの心を動かすことの大事さを実感します。
でも・・・。
人の心の中って覗けません。
だから他人の心を知るのって難しい!
もし人の心を知る、動かすのは難しいと感じたら、この本が役に立ちます。
私も定期的に読み返している、お客さんが商品を買ってしまう心理トリガーを紹介した本です。
その本のタイトルは「シュガーマンのマーケティング30の法則」
著者はジョセフ・シュガーマンという方。
この本の目的は、お客さんの心を動かし、「買いたい!」と思ってもらう心理トリガー(引き金)を紹介すること。
我々は商品を買うとき、「感情で買い、理性で納得する」と言われます。
「欲しい!」「買いたい!」という気持ちが生まれなければ、どんなに良い商品でも売れないんです。
テレビの通販番組や実演販売を見て、欲しいって思ったことありませんか?
セールスが上手い人は、その「欲しい!」「買いたい!」という気持ちの作り方が上手なんです。
彼らはお客さんの心理トリガーをよく知っていて、心の動かし方を身に着けているんです。
もし私たちも、そんな「心の動かし方」を身に着けていたら?
もっともっと商品を売りやすくなるって思いませんか?
だってお客さんの方から「欲しい!」「買いたい!」って言ってくれるんですから。
じゃ、どんな心理トリガーを使えば売れるようになるのか?
そこ、知りたいですよね。
その心理トリガーを30個も、事例とともに紹介しているのが、「シュガーマンのマーケティング30の法則」です。
例えば、ついで買いを増やすための心理トリガーが紹介されていたり、ストーリーや権威をうまく使って、「欲しい!」を作る方法が伝授されていたり。
買うことへの抵抗感を減らす方法が書かれていたり。
他にもまだまだありますよ!
しかもね、事例もたっぷり!
だから「その心理トリガーをどう活用してうまくいったのか」が本当に分かりやすい!
理論理屈ばっかりだと自分に当てはめるのが難しい。
でも事例だったらイメージしやすいんですよね。
それに各章にシンプルなまとめがついているので、一読した後は定期的にそのまとめだけ読み返せば、内容を思い出せるようになっています。
この30の心理トリガーを使いこなすことができれば、売り込まなくても売れる状況を作りやすくなります。
だってお客さんの方から買いたいって言ってくれるんですから。
ぜひ本棚においてください。
他の本は買わなくても、この本だけは絶対に!
そのくらいオススメしたい名著ですよ!
あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね!
応援していますよ!
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