売り上げを増やすのは悪いこと？
先週末の柳川市起業創業セミナー
参加者も多く、とても楽しい
２日間になりました！
夢に溢れた創業者の支援が出来るのは
私としてもワクワクする時間です。
こんにちは。
天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。
セミナーに参加される方は
様々な方がおられます。
業種も規模も経歴も多種多様。
考え方も色々です。
その中で気になるのが
「売り上げアップを願うのは
悪いことだ」と考えている
受講者さんがいることです。
だいたい毎回
お一人お二人おられますね。
その理由はこんな感じです。
■売り上げアップ＝悪と考える２パターン
売り上げを上げる。
利益を増やす。
お金を稼ぐ。
これらの言葉を
「悪い」と感じる理由は
２つのパターンがあります。
一つはお金にまつわるイメージ。
お金を稼いでいる人は
がめつかったりケチだったり、
利己的で自己中な人、
というイメージがあるようです。
「清貧」なんて言葉があるように
過度にお金を持っていない方が
人格的に優れていている、
というイメージがあるんですね。
もう一つのパターンは
「売上を増やすことを考えていると
お客さんを人ではなく
“お金”とみるようになる」
という考え方。
お考えは分からなくもありません。
ただね、売り上げアップって
悪いことじゃないと思うんです。
なぜなら、売上が上がるってことは
幸せになる人が増えるってことだから。
■売り上げアップは「喜ぶ人が増える」こと
まず、１つ目のパターン。
売上アップを考える人は
ロクな奴じゃないタイプ。
確かにね、詐欺とか強盗とかの
悪事で金儲けをするのは
ロクな奴じゃありません。
でも、我々がやるのは
他人を傷つけて利益を貪る
ビジネスではないですよね？
商品やサービスを使ってもらって
たくさんの人を幸せにする
まっとうなビジネスですよね？
であれば、売上を上げるのは
悪いことではないはずです。
売り上げが上がるというのは、
「お店を利用したい！」
「商品やサービスを使いたい！」
という人が増えてる
ってことですから。
売り上げはあなたのビジネスで
どれだけ多くの方を
幸せにすることが出来たかという
評価、点数なんです。
そのために商品の価値を伝え
お客さんの心を動かして
利用してもらうわけです。
より多くの方を幸せにするために
あなたのお店や商品の価値を伝え
ファンを生み出す
マーケティングに取り組むわけです。
マーケティングに取り組まないのは、
人を幸せに出来る方法を
よく知っているのに、
それを教えてあげないのと
同じことなんです。
それって罪だと思いませんか？
価値あるものを伝えて、
幸せになれることを教えてあげるのは
良いことだと思いませんか？
■マーケティングで幸せになる人を増やそう
もう一つの、
「売上を増やすことを考えていると
お客さんを人ではなく
“お金”とみるようになる」
というパターン。
これはまったく正しいです。
我々経営者が
追求しなきゃいけないのは
「売上」という数字ではなく
「幸せになる人を増やす」ということ。
売上などの数字は結果にすぎません。
ただ、残念なことに、
売り上げアップは悪という観念は、
危うい点があります。
「人の幸せを願って、
良いモノさえを売っていれば
当然売れていくものだ」と
考え方につながりやすい点です。
残念ながら、そうでもないんです。
価値というのは、伝えないと
分かってもらえないことも多いから。
私の家業の薬屋がそうでした。
開業以来４０年、
地域の方の健康作りに
真面目に取り組んできました。
でもね、柳川市の人口が減り
ライバルがどんどん増える中で
お客さんの数は減って
経営が傾いてきました。
家業の薬屋に価値が無かった
わけじゃないんです。
成り行き任せの経営をしてたから
価値が伝わってなかったんです。
店の近所に住んでいる人に
ヒアリングをしたことがあります。
４０年も商売しているのに
家業の薬屋のことを知らないって
住民もたくさんいました。
どんな人がやっている店かも、
どんな想いがあるのかも
健康相談することで
悩みを解消して幸せになれるかも、
伝わっていませんでした。
これでは「幸せになる人を増やす」
なんてことは出来ないですよね。
だからチラシやニュースレター、
3ステップレターで価値を伝える
マーケティングに取り組んだんです。
お客さんは言われなければ
お店の価値も商品の価値も
気付くことは出来ません。
幸せになる人を増やしたいのなら
積極的に伝えるべきなんです。
売り上げを上げるというのは
幸せになる人を増やすということ。
成り行き任せではなく、
積極的にあなたの価値を伝えて
幸せになる人を
増やしていきましょうね！
■繁盛店になるためのまとめ
１．売り上げアップは悪ではない
２．売り上げアップ＝幸せになる人を増やすこと
３．価値を伝えなければ幸せになる人を増やせない
あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね！
応援していますよ！
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