「マーケティングを学びたいです」

 

クライアントさんからいただいた

真っすぐな言葉。

良いですね！

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

我々経営者にとって、

思い描いた理想の人生を手に入れるには

ビジネスが軌道に乗ることが不可欠。

 

ビジネスを軌道に乗せるためには

マーケティングへの取り組みが

絶対に欠かせません。

 

でも、そもそも

マーケティングって

何だかよく分からない言葉ですよね。

 

便利な言葉なんで

ついつい使っちゃってますが・・・。

 

マーケティングのことを知るためには

「そもそもマーケティングって

何のことなの」ってことを

理解しておかなきゃいけません。

 

 

 

■そもそもマーケティングって何なの？

 

マーケティングの定義は

様々なものが存在しています。

色んな定義があるんですが

正直、どれも分かりにくい(笑)

 

個人的に分かりやすいと思う

マーケティングの定義はこれ。

 

日本一のマーケッター、

神田昌典さんの定義です。

 

「マーケティングとは

買う気満々の客を

営業マンの前に連れてくること」

 

あなたが売っている商品を

「買いたい！」と言ってくれる

お客さんがたくさんいたら

ビジネスしやすいですよね！

 

もう一つ。

かの有名なドラッガーは

こう言っています。

 

「マーケティングは

商品がひとりでに

売れるようにすること」

 

ドラッガーも神田さんと

同じようなことを言っていますね。

 

無理矢理売り込まなくても

お客さんの方が喜んで

商品を買っていってくれる。

理想的ですよね！

 

売りやすい環境を作る取り組み。

それがマーケティングです。

 

■マーケティングを機能させるのは「仕組み」

 

マーケティングを実践するために

必要なのは「仕組み」を作ること。

 

仕組みとは何か。

それは「やることが決まっている」

ということ。

 

例えば新規集客のために

やるべきことが決まっている。

 

新規のお客さんに

リピートしてもらうために

やるべきことが決まっている。

 

常連客を失わないために

やるべきことが決まっている。

 

紹介してもらうために

やるべきことが決まっている。

 

お客さんとの出会いから

常連客、紹介客までの

各ステップでやるべきことが

決まっている、というのが

「仕組み」です。

 

この「仕組み」さえあれば

淡々と、粛々と実践するだけで

「買う気満々の客を連れてくる」

ことが出来るようになるんです。

 

常にあれこれ迷ったり、

時間やお金を無駄に

することはありません。

 

売り上げを安定して作れるから

安心してビジネス出来ます。

 

仕組みの精度を上げていけば

ビジネスを成長させることが出来ます。

 

私たち経営者が

思い描いた人生を送るためには

マーケティングの仕組み作りが

最も大切な仕事だと分かりますね。

 

■マーケティングに関わる５つのポイント

 

では、このマーケティングの

仕組みを作るためには

何をしなきゃいけないのか。

 

マーケティングの仕組みに

大きく影響するポイントが

５つあります。

 

「顧客」

「価値」

「商品」

「価格」

「売り方」

です。

 

我々はお客さんに

「価値」を提供して、

その対価を貰うことで

ビジネスを成り立たせています。

 

この価値と対価の交換を

スムーズに行えるようにするのが

マーケティングの「仕組み」です。

 

次回以降、一つ一つ

詳しくお話していきますね。

 

■繁盛店になるためのまとめ

 

１．マーケティングは売りやすい環境作り

２．マーケティングを機能させるのは仕組み

３．経営者の一番重要な仕事は「仕組み作り」

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！