ご相談・お問い合わせは0944-32-9265資料請求・無料相談受付中
  • HOME
  • メッセージ
  • サービスのご案内
  • 会社概要
  • 無料相談・お問い合わせ
  • ブログ
  • 調剤薬局経営者の方へ
HOME メルマガバックナンバービジネスには「振り返り」が不可欠!
2017-10-31

ビジネスには「振り返り」が不可欠!

 

■振り返るからビジネスが成長する!

 

このところニュースレターの

記事が続いてたので

閑話休題。

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

月末ですね~。

10月、どうでしたか?

 

お客さん多くて忙しかった?

それとも思ったように

売り上げが上がらなかった?

ひょっとしたら、ちゃんと数字を把握してない?

 

売上や客数、利益は気になるところだけれど

明日からはまた、新しい月が始まります。

心機一転、頑張らねば!

 

その前に!

何をどう頑張るのか、ちゃんと検討しました?

 

もし1ヶ月の振り返りをしていないなら

ビジネスの成長や安定が遠ざかるかもしれません。

なぜなら、1ヶ月の振り返りが

来月取り組むべき課題を明らかにしてくれるからです。

 

■理想と現実のギャップを埋める

 

経営をしていると誰でも、

24時間365日、お店やビジネスのことを考えています。

きっとあなたもそうですよね。

 

頭の中にはビジネスについての

色んな課題がアレコレと浮かんでいるはず。

 

その課題を整理して、何に取り組むのかを

ハッキリさせておくと、ビジネスの成長が

スピードアップしますよ!

 

例えば売り上げの目標が100万円だったとします。

客単価1万円で100人来てもらう予定だった。

ところが売り上げが80万円だった。

 

さあ、何をどう改善しましょう?

売上を20万円上げる?

どうやって?

 

客単価を上げる?

なら値上げ?ついで買いを増やす?

高い商品やサービスを買ってもらう?

 

客数が足りなかった?

新規集客をするべき?

それともリピート率を上げるべき?

はたまた流出客のひき戻し?

いやいや流出そのものを防止する?

 

 

 

お店の現状や課題次第で

打つべき手が変わってきますよね。

 

もし、今のお店の課題とマッチしない

打ち手を打ったとしたら?

 

そりゃ効果が出ないですよね。

労力ばかりかかってね。

 

それどころか、無駄なお金はかかるし

スタッフに負担感が増えて不満たまるし、

良いことないです。

 

地に足のついたビジネスをするためには

課題をハッキリ把握しておくこと。

じゃないと、有効な手は打てません。

 

だから月末の振り返りをしましょう。

そうすれば課題がハッキリします。

私も毎月やってますよ。

 

振り返りをすれば、目標と現実の

ギャップが明らかになります。

そのギャップをどう埋めれば良いかを考える。

その方法を実行するんです。

 

振り返りをしないで翌月のビジネスを始めることは

地図を持たずに知らない土地を歩くのと一緒。

迷子になります。

 

売上や客数、利益の目標を決めている方は

多いかもしれませんね。

地図でいえば、目標は目的地。

 

目的地はハッキリしていても

現在地がどこか分からなければ

最短距離で目的地に行くことは出来ないですよね。

 

月末の振り返りは、ビジネスの現在地を確認する作業。

今のビジネスがどんな状態なのかハッキリさせれば

目標までの最短ルートが見えてきます。

 

■月末の振り返り 3つのポイント

 

月末の振り返りでやってほしいことは3つ。

「現状把握」と「原因探し」と「対策」。

 

まずは10月の売上や客数など

重要な数字をチェックしましょう。

チェックする数字は3つくらいに絞りたいですね。

 

たくさんの数字をチェックする時間は無いし

あまり細分化しすぎると全体が見えにくくなります。

 

どの数字をチェックすべきかは

あなたのビジネスの状態によって変わります。

迷ったらご相談下さいね。

 

次にやるのが原因探し。

目標売上に届かなかった原因は何か。

もしくは売上につながったポイントは何だったか。

 

悪いところは改善し、良いところは伸ばす。

そのために改善点だけじゃなく

良かったポイントも探しましょう。

 

先ほどの例で言えば目標に

20万円足りなかった原因を探す。

 

客単価は1万円、目標に届いていた。

でも客数が80人で足りなかったから

売上が20万円不足した、みたいに。

 

 

次にやるのが対策。

 

目標に20万円足りなかった。

その原因は客数が20名足りなかったから。

客単価は予定通り、1万円だったのでOK。

 

客数が20名足りなかったのは

いつも来てくれていた常連さんが

いつの間にか来なくなったから。

 

ここまで分かれば、対策を立てやすいよね。

流出客を引き戻し、流出させないことに

力を注げば良いって分かるから。

 

最近来ていないお客さんに

ご機嫌伺のハガキを出したり、

一定期間来店のないお客さんが

そのまま離れていかないように手を打てばいい。

 

 

1ヶ月の振り返りをしなかったら

不安なままバタバタ忙しく手を打ち続ける。

下手な鉄砲数うちゃ当たるみたいに。

でも、それじゃ弾数足りなくなります。

 

振り返りをしたら、課題がハッキリ見えて

自信を持って前に進める。

 

振り返り、やって下さいね!

 

■繁盛店になるためのまとめ

 

1.1ヶ月の振り返りがビジネスを成長させる

2.理想と現実のギャップを正確に知る

3.現状把握、原因探し、対策

 

困ったことがあったら、

いつでもご相談下さいね!

応援していますよ!

前後の記事

前記事
あさくら創業塾実施報告と素敵な出会い

次記事
10月人気記事ランキング!皆が読んだのはコレ!

コメントを残す コメントをキャンセル

メールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


検索
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
新着ブログ
  • 薬局経営とキャッシュフロー:利益から始まるお金の出口を知ろう 2025年4月28日
  • 薬局経営者のための“お金のブロックパズル”入門:図で学ぶ数字の流れ 2025年4月26日
  • 「決算書が読めなくても薬局経営は大丈夫?数字に不安がある方へ贈るヒント」 2025年4月24日
  • 「なぜ会社にお金が残らないんだろう?」の一番基本的な対策 2024年11月7日
  • 小規模薬局の経営者が今すぐ見直すべき!資金繰り改善で薬局経営を安定させる 2024年9月20日
カテゴリー
  • おすすめビジネス本 (25)
  • セミナーご参加者の声 (4)
  • セミナー案内 (14)
  • ヒトを育てる (22)
  • メディア掲載 (1)
  • メルマガバックナンバー (823)
  • 儲け下手社長繁盛記 (28)
  • 商売繁盛の心構え (64)
  • 売れるニュースレター (18)
  • 思い付きコラム (5)
  • 掲載情報 (1)
  • 経営サポート情報 (57)
  • 薬局のOTC売上アップ (2)
  • 薬局経営 (5)
アーカイブ
  • 2025年4月 (3)
  • 2024年11月 (1)
  • 2024年9月 (1)
  • 2023年10月 (1)
  • 2023年6月 (1)
  • 2022年9月 (2)
  • 2022年8月 (1)
  • 2021年12月 (31)
  • 2021年11月 (30)
  • 2021年10月 (31)
  • 2021年9月 (30)
  • 2021年8月 (31)
  • 2021年7月 (30)
  • 2021年6月 (31)
  • 2021年5月 (31)
  • 2021年4月 (32)
  • 2021年3月 (30)
  • 2021年2月 (30)
  • 2021年1月 (26)
  • 2020年12月 (8)
  • 2020年11月 (3)
  • 2020年10月 (1)
  • 2020年5月 (1)
  • 2020年4月 (5)
  • 2020年3月 (5)
  • 2020年2月 (6)
  • 2020年1月 (5)
  • 2019年12月 (13)
  • 2019年11月 (30)
  • 2019年10月 (31)
  • 2019年9月 (25)
  • 2019年8月 (30)
  • 2019年7月 (31)
  • 2019年6月 (32)
  • 2019年5月 (33)
  • 2019年4月 (16)
  • 2019年1月 (1)
  • 2018年10月 (7)
  • 2018年9月 (6)
  • 2018年8月 (2)
  • 2018年7月 (1)
  • 2018年6月 (17)
  • 2018年5月 (31)
  • 2018年4月 (29)
  • 2018年3月 (31)
  • 2018年2月 (28)
  • 2018年1月 (32)
  • 2017年12月 (32)
  • 2017年11月 (31)
  • 2017年10月 (32)
  • 2017年9月 (8)
ブログのコメント
  • LTV最大化のヒント1 商品ラインナップ に 梅崎 より
  • LTV最大化のヒント1 商品ラインナップ に 山口 浩司 より
  • 常連客が来店しなくなる理由を考える に 梅崎 より
  • 常連客が来店しなくなる理由を考える に 匿名 より
  • 会ったこともない人に10万円使わせる方法 に 梅崎 より
Copyright © 天心堂L&C
コンサルティング
今すぐ電話でご相談を!
MENU
  • HOME
  • メッセージ
  • サービスのご案内
  • 会社概要
  • 無料相談・お問い合わせ
  • ブログ
  • 調剤薬局経営者の方へ

売り込まなくても集客できる仕組みを作る
天心堂L&Cコンサルティング
勉強会、コンサルティング、セミナー・研修講師のご相談・お問い合わせはこちらから
電話:0944-32-9265
メールアドレス:info@landc.net
資料請求・無料相談受付中
〒832-0045
福岡県柳川市本町29-21

QRコード

お問い合わせ