■ニュースレターって何？

 

小さい頃、学級新聞作ったりしませんでした？

学校であった出来事を書いたり、

ちょっとしたニュースを書いたり。

あれ、読むの楽しかったな～。

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

ニュースレターはいわば

お店や会社が発行するミニ新聞。

情報をお知らせするお手紙です。

 

お店の最近の出来事を書いたり

オーナーさんやスタッフの近況を書いたり

お役立ち情報をお知らせしたりするモノです。

 

そのニュースをお客さんに出すと

じわりじわりとお店が繁盛しだす

とてもスゴイ集客ツールです。

 

私の実家の薬屋の経営が持ち直したのは

このニュースレターがかなり効いてます！

 

■ダイレクトメールと違うの？

 

お店からお客さんにお届けする情報って

色んなツールがありますよね。

 

ダイレクトメールとか

セールスレターとか

ニュースレターとかね。

 

ちょっとややこしいんで、

一回整理しておきましょう。

 

上の3つに明確な定義があるわけじゃないんですが

私はこう考えています。

 

ニュースレターはお客さんとの

人間関係を作るためのもの。

 

セールスレターはお客さんに

商品を買ってもらうためのもの。

 

ダイレクトメールは少しややこしい。

お店からお客さんにお届けするお手紙全般を指します。

だからニュースレターもセールスレターも

ダイレクトメールの一種と考えて大丈夫。

 

この3つの中で、地元で商売する

お店にイチオシなのがニュースレターです。

 

ニュースレターを出すことで

あなたのお店が売れる体質に変わります。

 

■お店が売れる体質に変わる！

 

なんでお店が売れる体質に変わるのか。

それは時代に合っているからです。

 

昔に比べると、今は色んな商品が売られています。

どの商品もそれなりに良いもの。

よほど革新的な商品でない限り

商品で差別化はしにくくなりました。

 

じゃ、何で差別化すれば良いのか。

それは人。

商品ではなく、人で差別化する時代になっています。

 

つまり人間関係。

お客さんにあなたの近況を知らせたり

お役立ち情報を知らせれば

お客さんはあなたのことをこう思ってくれます。

 

「この人は私にとって

一番身近で頼りになる相談相手」

だって。

 

だから何かあれば、

あなたのお店に通ってきて相談して

あなたの見立てたオススメ商品を買ってくれるんです。

 

それともう一つ。

私たちはお客さんに覚えておいてもらわなきゃいけません。

 

お客さんは買い物に行こうとすると

頭の中で行先を検索します。

 

その検索候補の中に

あなたのお店が入っていないと

お客さんはお店に来てくれなくなる。

 

お客さんに忘れられないようにする

一番良い方法は、時々接触すること。

コミュニケーションを取れば

お客さんはあなたを思い出してくれます。

 

あなたのことを忘れず、

それどころかあなたのことを身近に感じ、

信頼できる相談相手だと思ってくれる。

 

「お願い！買いに来て！」と言わなくても

お客さんの方から相談しに来てくれる。

 

ね。

商売しやすそうでしょ。

お店が売れる体質になってくると

お客さんがこう変わるんです。

 

売れないお店の体質を変えて

売れる繁盛店にしてくれる

地元ビジネスの最強ツールが

このニュースレター。

 

ぜひトライしてみてくださいね！

 

■繁盛店するためのまとめ

 

１．ニュースレターはお店の新聞

２．ニュースレターは人間関係を作る

３．お客さんと深い関係が出来れば売れる

 

困ったことがあったら、

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！