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2021-04-23

お客さん候補はそこにいたのか!

 

集客の基本、特に新規事業や起業、創業時の集客のスタートは、潜在顧客へのアプローチから始まります。
潜在顧客とは、ターゲットになり得る人だけど、まだ自社の商品・サービスを知らない人です。

この潜在顧客にアプローチするために、SNSやブログ、YOUTUBEで情報発信したり、メディアに出演したり、広告をうったりするわけです。

しかしこれらの方法は、潜在顧客以外も発信対象になります。
そのため、特に有料の広告などでは、ロスが大きくなります。
ターゲットでない人にも広告を届けることになるからですね。

その問題を、北海道のあるコンサルタントさんは非常にうまい方法で解決しました。
そのコンサルタントさんのターゲットは、美容室や整骨院などのサロン系ビジネス。
提供しているのは集客方法のアドバイスです。

そのコンサルさんはこう考えました。
集客についてのコンサル料を払う人は、広告にもためらわずお金を使うはず。
逆に言えば、広告を出稿している人は、コンサルティングの顧客になり得る。

そして、エリア内の美容室等で、広告を出しているお店に片っ端からDMを送付したところ、あっさりと問い合わせや契約をとることが出来たそうです。

自分の顧客はどんな人か。
その人はどんな行動をとるだろうか。それを考えたことで、費用対効果の高い集客方法を見出したのですね。
あなたのビジネスにも、この方法は応用できませんか?

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