■教えないって意地悪

 

「こんな良いセミナーあるよ！行ってみたら？」

「仕事が楽になるこんな道具知ってる？」

「その悩みを解決できる人知ってるよ。紹介しようか？」

 

私の知人に、こんな風に他人が喜ぶ

役立つ情報を教えてくれる人がいます。

その知人は人望があって

いつも他人が集まってくるんですよね。

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

そりゃそうですよね～。

自分の悩みを解決したり、

助ける方法を教えてくれるんですから。

 

誰だって自分を助けてくれる人のことが大好きです。

自分の知らないことを教えてくれる人を尊敬します。

 

そして、あなたの知識や経験、スキルは

お客さんを助け、知らないことを教えられるものです。

 

■あなたの商品は良いもの

 

あなたはきっと、商品やサービスに

自信があるはずです。

良いものを扱っているはず。

 

お客さんが知らないことを知っていたり

お客さんが出来ないことをできたりするはず。

 

なのに「売る」って話になると

急に尻込みする人がいます。

むしろ「売らない」ことの方が

格好良いくらいに思っている人さえね。

 

売り上げをあげる、

お金を稼ぐことに罪悪感を感じる。

 

盛大な勘違い。

 

お客さんに良い商品をオススメしないのは

「役立つ情報を黙っている」のと同じ。

罪です、罪。

 

もしあなたの悩みを知っている知人が

悩みを解決する方法を知っていながら

黙っていたらどう思います？

 

教えてくれたって良いじゃん！

って思いません？

なんで黙ってたのさ？って。

 

■遠慮せずに教えよう！

 

もちろん、役に立たないものや

お客さんに合わないものを売るのはダメですよ。

信頼を損ねることになるから。

 

でも役に立つものであれば、

悩みや課題を解決してあげられる可能性があるなら

遠慮なく提案すればいいんです。

 

買う、買わないを決めるのはお客さん。

要るか要らないかを決めるのは

あなたではありません。

 

売ること、お金をいただくことに

罪悪感を感じる必要はありません。

 

あなたが提供している商品やサービスは

お客さんの悩みを解消し、

課題の解決に役立つものだから。

 

商品の情報をお伝えして

お客さんに選んでもらうことは良いことです。

良い情報はドンドン提供すべきです。

 

お客さんに喜んでもらえる商品なら

遠慮なく売る。

きっと喜んでもらえますから。

 

■繁盛店になるためのまとめ

 

１．商品の情報も良い情報

２．あなたの商品はお客さんの役に立つ

３．売ることをためらわない

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

 

 

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