新しいお客さんが増えるとテンションが上がりますよね！

こんにちは。
天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

新規集客のことを考えるとき、大前提になることがあります。

正直、これをやっていないのに、新規顧客を欲しがるのはムシが良すぎるってもんです。

新規集客のための大前提。
それは情報発信をするってことです。

チラシでもブログでも動画でも、何らかの情報発信をしていないと新規集客をするのはとても難しいです。

そうですよね？
だって、お客さんが店の存在を知らなければ来店するなんて不可能ですもんね？

あなたのお店に行くと、あなたのお店の商品を買うと、どんな良いことがあるか知らなければ絶対に来店してくれないですよね？

「でも口コミで来店してくれるお客さんもいるから」って思われるかもしれません。

確かにそうですね。
口コミや来店は強力な集客ツールです。
でも、口コミだけに頼るのはいささか危険だなって思うんです。

理由は簡単。
待つしかないからです。
コントロールできないからです。

口コミしてくれるかどうか。
紹介してくれるかどうかはお客さん任せになるんです。

ビジネスがうまくいくかどうか、食っていけるかどうかの分かれ目を、他力本願だけでやるってのはやっぱり無理があるんです。

あなたのお店が売っている商品はきっと良い商品だと思います。
そうですよね。

あなたの商品を利用すれば、お客さんの悩みを解決したり幸せにしてあげることができますよね。

お客さんはあなたのお店に来れば、明るい未来を手に入れられるはずです。
そのことを知ってもらう努力を怠っちゃダメなんです。

中には
「うちは何十年もここで商売してるから、地域の人は皆、ウチのことを知ってるよ。
だから別に発信なんかしなくても・・・」
という方もいらっしゃるかもしれません。

でもね、街の住人って入れ替わりますよ。
ずっと商売をしているからって、常に皆が知っているわけじゃないんです。

それに、関心がないものって目に入りません。
記憶に残りません。
私自身、実感してるんです。

実は以前、家業の薬屋の集客のためにご近所のお宅にポスティングをしました。
ポストに投函するのではなく、チャイムを鳴らして手渡しする形式で。

そしたらね、半分以上の住民がウチのことを知らないんです。
40年、同じ町内で薬屋をしてるのに！

ひょっとしたら、あなたのお店も同じかもしれません。

我々は商売を通じてお客様を幸せにすることができます。

そのことを知ってもらう努力をして、地域住民を幸せにするのは商売人の務めだと思いませんか？

もし今何も情報発信していないのなら、ぜひ発信することから始めてください。

 

次回も引き続き、新規集客のためのチェックポイントをお話ししますね。

 

■繁盛店になるためのまとめ

１．新規集客に情報発信は不可欠
２．お店の存在や価値を知らせよう
３．情報発信は商売人の務めです

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね！
応援していますよ！

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