■社長の「夢」は大事

 

地域密着経営の漢方薬店、

私の実家の経営立て直しにとりかかったのが

ちょうど今くらいの季節。

 

最初は何をやったんだっけ？

と思い出してみたら、

一番初めにやったのは「話し合い」でした。

 

兄は長男で社長。

昔から私には優しさを見せてくれたんだけど、

経営はやっぱりね、一国一城の主。

 

だから兄の想いと違うことをやろうとしても

うまくいかないと思ったんですよね。

 

兄が業界をどう考えているのかとか

これから先、店や会社をどうしようと思っているのかとか。

 

それから、兄が一番大事にしている想い

つまり「理念」をどう表現するか。

これを一番話し合いましたね～。

 

理念は大事、といわれることも非常に多い反面

理念なんかあったって稼げんだろ、という

声も多いですね。

 

ただ、現役経営トップの兄に言わせれば

「理念があるから経営が楽になった」

って言いますね。

 

■五里霧中で経営を前進させるのは難しい

 

理念ってただのお題目じゃないんですよね。

経営者が会社を経営する目的。ゴール。

 

会社の経営って、ある意味

経営者のエゴな部分はあります。

自分や会社の「なりたい姿」を目指して

突っ走っていくわけです。

 

行きつく先がよく分からないままだと

突っ走ることは出来ないんですよね。

 

頑張り続けることも出来ないんですよ。

ゴールに近づいているかどうか分からないまま

ただただ努力し続けるって難しい。

 

だから毎日、２０時に店を閉めた後

兄と話し合いを繰り返しました。

 

兄の考えを話してもらって

私が質問をして。

疑問が残るようならまた作り直し。

 

やり取りを繰り返しながら

経営トップとしての想いを詰め込んだ

経営理念を作りました。

 

■スタッフも理念を口にする

 

実家のスタッフも、理念をよく口にしています。

週報にも、「理念に合うかどうか考えた結果」とか

「理念に近づくサービスを提供するために」なんて

言葉がよく登場します。

 

理念は朝礼で毎日唱和しています。

(唱和するのが良いかどうかは、賛否両論あるだろうけど)

 

スタッフを交えたミーティングや

スタッフとの面談の時にも

理念が良く登場します。

 

「そのアイディアは良さそうにみえるけど、

理念に合わないかもしれないね～」とかね。

 

そう考えると、理念って会社のコンセプトとか

会社がスタッフやお客さんに贈る

メッセージみたいな感じがしますね。

 

そういや、とある講演で演者の人が

「メッセージはプレゼント」

って言ってたなぁ。

 

理念もプレゼントかもしれない。

私たちはお店の仕事を通して

あなたにこんな幸せをプレゼントしますよ、みたいな。

 

理念は経営者や会社が目指すゴールであり

お客さんにプレゼントするメッセージ。

 

私はそんな理念、経営者の想いを大切にする

経営のパートナーでいたいと思っています。

 

あなたの想いはどんなもの？

 

困ったことがあったら、

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

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