売上を上げたいけど、何をして良いか分からない。
これ以上打ち手が見当たらない。

そんな風に経営に手詰まりを感じた時は、一度基本に立ち返ってみませんか？

売上アップの基本中の基本。
売上の公式はご存知ですよね？

 

売上＝客数×客単価

様々な経営本やマーケティング本にこの公式は出てきますから、目にした方も多いと思います。

ただ、この公式を使いこなせているかと言われると、そうでもない方が多いんじゃないでしょうか。

この公式、このままでは少し使いにくいんですよね。

なぜかというと、漠然としてるから。
売上は確かに客数×客単価で求められます。

だから売上を上げるためには、客数を増やすか客単価を増やすかすれば良いわけです。

でも、どうやって？

客数を増やすっていったって、そんなに簡単にいかないじゃん！

そんな時は、この公式をもう少し分解してみましょう。

ひと口に客数って言っても、その中身は様々です。

既存のお客さんもいれば、新規のお客さんもいます。
他店に取られたお客さんもいます。

つまり、先ほどの公式をもっと詳しく書くと

売上＝（既存客＋新規客-流出客）×客単価

となるんです。

客数を増やすには新規客を増やしても良い。

でもそれだけじゃなく、既存客の来店回数を増やしても良いし、他店にお客さんを奪われないようお客さんをしっかり守っても、客数を増やすことに繋がります。

ね。
一気にやれることが増えたでしょ？
手詰まり感が少し和らぎませんか？

さぁ、考えてみてください。

既存客の来店回数を増やすために何をしましょうか。
大切なお客さんを守るために今から何を始めましょうか。

考えて、取り組んでみてくださいね！

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね！
応援していますよ！

前後の記事