いや～、参りました。

すっかり寝不足。

原因は娘の夜泣き。

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

小一時間ギャン泣きしてたでしょうか。

ようやく寝てくれたんですが、寝つきの悪い私は、もう寝れそうにない(苦笑)

 

ところで、今回の娘の夜泣きとビジネスには、通じる部分が２つあることに気づきました。

 

一つは、期待しすぎると損をする、ということ。

 

娘が夜泣きしていた原因は、お腹がすいていたことでした。

ミルクを飲ませてみたら、そりゃもうスヤスヤ寝入って。

 

なんで夜中にギャン泣きするほどお腹が減っていたのかと言うと、一昨日から離乳食を食べるとき、スプーンを使う練習を始めたから。

 

保育園でそろそろスプーンを使って食事をするということでしたので、練習させることにしたんです。

 

しかし、当然ながら、まだ上手にスプーンを使うことが出来ません。

食事に時間がかかって、娘は飽きて遊び始めてしまって。

 

なのに我々は何とかスプーンを使って食べさせようと、頑張っちゃったんですよね。

 

その結果、娘は食事を嫌がり、十分な量を食べずに食事を諦め、夜中にお腹が減って、夜泣きをし、今、私は寝不足に陥っているわけです。

 

何でこんなことになったのか。

それは、練習したらすぐ出来るようになる、と期待しすぎたからなんです。

 

それで娘に無理をさせて、食事を諦めさせてしまったんですね。

 

期待しすぎ、と言うのは、ビジネスでも大損のもとになります。

 

1回チラシをまいた程度で、「思うようにいかない」とすぐ諦めてしまう。

 

これはチラシ作りのスキルやノウハウに、期待しすぎなんです。

 

チラシの成果が5倍10倍に！なんて本に書いてあるセオリー通りに作っても、実際に反応が取れるようにするためには、テストとチューニングが欠かせません。

 

なのに期待しすぎていると、「すぐに結果が出ない！」と諦めてしまって、成長の機会を逃すんです。

 

アメリカで成功した日本人起業家も、関わったプロジェクトの中で、成功したのは3割程度、と言っています。

 

ユニクロの柳井社長でさえ、10回新しいことを始めれば9回は失敗する、と著書で言っています。

 

それなのに1~2回程度のテストで、諦めてしまうのは期待しすぎですよね。

 

お客さんに対してもそう。

 

店頭やニュースレターで一度価値を伝えたくらいで、お客さんはもうその商品の価値を理解してくれていると思うのは、お客さんに期待しすぎています。

 

大切なことは何度でも繰り返し、お客さんに伝えなきゃ、しっかり伝えきれないんですよね。

 

チラシなら商品の価値を3回は書く。

ニュースレターなら、3か月連続で切り口を変えながら価値を伝える。

 

大事なことは3回伝えるべき。

なのにお客さんに期待しすぎてると、価値を伝えきれずに終わってしまう。

 

その結果、売るチャンスを逃してしまう。

もったいないですよね。

 

期待しすぎは大損のもと。

子育てもビジネスも、じっくり腰を据えて取り組まなきゃですね。

 

長くなったので、もう一つの気づきは明日書きますね。

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

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