ニュースレターを送るのに許可が必要？
地域密着ビジネスの最強の集客&販促ツール、ニュースレター。
その効果をいかんなく発揮するためには、送付するのが一番です。
でも、送付するためには一つだけ、絶対に欠かせないことがあります。
こんにちは。
天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。
送付の際に絶対に欠かせないこと。
それは「お客さんから送る許可を取る」ということ。
「許可なんてどう取ればいいの？」
はい、こうして許可を取ってください。
まず、なぜお客さんの許可を取るべきか、について。
人は自分のことは自分で決めたい、という欲望があります。
ゴリ押しや売り込みが嫌われるのはそのためです。
受け取るか受け取らないか、読むか読まないか、買うか買わないかを自分で決めたい。
押し付けられると、たとえどんなに良い情報であっても、拒絶したくなります。
勝手に送り付けられるDMやメールほど、不快なものはないですよね。
まして、今のお客さんは、権利意識やプライバシーの意識が非常に強くなっています。
お客さんが想定していないことを勝手にやると、トラブルになることが多いんですよね。
ですからニュースレターを送るときには、必ず許可を取ってください。
ただ、お客さんの許可を取ったほうが良いといわれても、困るかもしれませんね。
そんな時はこの方法を試してください。
ほとんどの人がOKしてくれますよ。
一番簡単な方法は、ニュースレターの現物を見せながら、「こんな役立つ情報やお得な情報をお送りさせてください。もちろん不要ならご連絡いただければ、すぐに止めます。」ということ。
これで多くの方は思いのほかスンナリOKしてくれます。
もしあなたのお店が定期的に新メニューを出したり、新商品を入荷するようなビジネスなら、もっと簡単です。
「ご登録いただいた方だけに、新しい商品（メニュー）を優先的にお知らせしてるんです。お送りするのはこんな情報誌です。ほとんどの方が登録されています。ご登録されませんか？もちろん要らなくなったら、ご連絡いただければすぐに止めます。」と伝えてください。
ポイントはふたつ。
一つは現物を見せること。
どんなものが送られてくるか分からないと、お客さんは不安を覚えます。
でも、現物を見せてあげれば不安は消えますし、役立つ情報が載っていることも分かります。
その分OKしてもらえる確率が上がります。
もう一つは中止の仕方を教えてあげることです。
いつでも断れるんだと思うと、抵抗感を減らすことが出来ます。
許可を取ることが出来れば、あとは毎月楽しんでもらえるようなニュースレターを作ってお送りするだけ。
それでお客さんとの関係性が強くなり、あなたのファンが増えます。
しかもチラシや広告よりもずっと高い精度で、反応してくれるようになります。
ニュースレターは許可をとって送る。
ぜひやってくださいね！
あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね
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