今日で2017年度も終わり。

決算関係の仕事も一段落、

棚卸もようやく終わりました。

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

今日は一日現場の仕事を

朝から晩まで手伝っていました。

 

棚卸をして、お役所に提出する

届け出関係の書類を作って。

 

どちらも苦手な仕事です。

堅苦しいお役所言葉も苦手だし、

ずっと同じ作業を繰り返す

棚卸も大の苦手です。

 

正直、ぐったり疲れています(笑)

こんな時は、チラシ作りや

ニュースレター作りなど

「表現する」仕事は

しちゃいけません。

 

 

■販促物は感情を伝える

 

チラシやニュースレターは

お客さんの感情を動かして

行動を促す販促物です。

 

お客さんの感情を動かすのは

チラシ等で表現している

私たちのメッセージ。

 

メッセージがお客さんに伝わって

お客さんの感情を動かすんです。

 

メッセージには私たち作り手の

感情も入り込んでいます。

チラシを通じて、お客さんに

我々の感情が伝わってしまいます。

 

■ネガティブな感情は人を遠ざける

 

もし、コンディションが悪い時に

メッセージを作ってしまったら？

 

ネガティブな感情が込められた

メッセージになってしまいます。

 

書いている本人は

そんなつもりは無くても

読み手にはしっかり伝わるんです。

 

トゲトゲしさやイライラ、

怒りや不安などの悪感情を

受け取ってしまうんですよね。

 

その結果、お客さんの感情は

望ましくない方に動いてしまいます。

 

■コンディションが悪い時は書かない

 

チラシを作っちゃいけないタイミング。

それはコンディションが悪い時。

気持ちかささくれ立っていたり、

イライラしてる時です。

 

コンディションが悪い時は

素直に休んでしまいましょう。

 

私も本来は今日、

チラシとニュースレターを

作成する予定でした。

 

でもコンディションの

悪さを自覚しているので、

予定を急きょ変更しました。

 

これから花見に行ってきます！

急な予定変更だったので

今、妻が慌ててお弁当を

こしらえてくれています(笑)

 

夜桜で気分を癒して

気力体力を回復させて、

良いコンディションで

表現したいと思います。

 

もし、あなたが

チラシやニュースレターを作る時

疲れやストレス、イライラを

感じていると思ったら、

一旦筆をおいて休んでください。

 

悪感情はお客さんに

しっかり伝わってしまいますから。

 

■繁盛店になるためのまとめ

 

１．チラシはお客さんの感情を動かす

２．作り手の悪感情も伝わる

３．コンディションが悪い時は作らない

 

 

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

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