「儲け下手社長」繁盛記
あなたは自分の会社やお店を始める前、
どんな仕事をしていましたか？
こんにちは。
天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。
私は経営コンサルタントの前は
家業の薬屋の店長でした。
その前は建材メーカー。
さらにその前は、大学で
イスラーム世界の研究をしてました。
こう書いてみるとムチャクチャですね(笑)
イスラーム世界からビジネスの世界へ。
なんでそんな選択をしたのか。
それはもちろん、家業を救うためでした。
もっと言えば、兄を「経営者」に
育てるためでした。
だって、社長である兄が
経営者にはあり得ないことを
言いだしたから・・・。
■口下手社長の言い放ったこと
私が家業を手伝い始めた時、
まだ創業者である父が社長で
兄は店長をしていました。
ゆくゆくは兄が会社を継ぐことは
既に決定していたんですけど、
まだ継いでいなかったんですよ・
事業を兄に譲ってもらう
事業承継の話はまた、
別の機会にお話しますね。
さて、将来の社長が言った一言。
それは・・・
「お客さんの健康のためなら
店を潰しても良い」
もうね、唖然茫然。
あり得ない。
何言ってんだこの人、ってのが
正直な感想でしたよ。
誰かが何とかしないと！って。
この言葉を聞いたときに
「兄を支えないと！」って
強く思いました(笑)
兄は典型的な口下手、儲け下手。
兄が事業をする目的は
お客さんを健康にすること。
儲けなんて二の次三の次。
利益や稼ぎなんて
重要なことじゃない！と
真剣に考えていたんだと思います。
その時、私が考えていたこと。
それは2つあります。
1つは、儲からなくて
店が潰れてしまったら
どうすんだ？ってこと。
店が無くなったら、
どうやってお客さんを
健康に出来るの？
事業の目的を果たすためには
会社が続かなきゃ出来んだろ！
ってこと。
コンサルとして私が
大切にしているのは
会社が存続すること。
事業が長く続くからこそ
より多くのお客さんを喜ばせて、
従業員の生活を守り、
経営者も飯が食えるからです。
だから兄の言葉には
正直あきれ返りましたね。
そしてもう一つのこと・・・
■どうしてもこの商売で飯が食いたい！
2つ目に思ったこと。
それは、兄は社長に
向いてるなってこと。
経営知識やスキルは、兄には
当時ほとんどありませんでした。
本やセミナーでいくらでも
補うことが出来ます。
後天的に身につけられる資質です。
でも、心根の真っすぐさや
強い想いは後から鍛えるのは
結構難しい。
経営を続けていたら
タフな状況になることは
山のようにありますよ。
資金が足りなくて
給料が払えないこともある。
利益がなくて、自分の給料を
下げ続けることもある。
スタッフがどんどん辞めて
目の前が真っ暗になることもある。
ちなみに私は全部体験しました(笑)
そんな時でも、絶対事業を諦めない。
「俺はこの商売で飯を食いたい！」
という強い想いがなければ、
心が折れちゃうんですよね。
兄の場合は志がありました。
地元の人達を皆、健康で元気に
してあげたいという想いが。
その志を実現させて、
兄のやりたい商売で
飯を食えるようにしてあげたい。
これが私のコンサルタントとしての
出発点だったように思います。
兄に志があったから、
支えることができたんですよね。
■想いを言葉にすれば経営理念になる
あなたは何でその事業をしたいの？
創業セミナーなんかでは
ちょいちょいこんなことを聞きます。
文字にすると、なんか
キツイ言い方に見えますね(笑)
実際は柔らかく聞いています(笑)
志のない事業は弱いです。
ちょっとこけたり辛くなったら
すぐ逃げを打ちます。
だから、志を明確に
示してほしいんですよね。
言葉にするんです。
「自分は何でこの商売がしたいのか」
そしてその後は
「10年後、自分はどうなっていたいのか」
も言葉にしてください。
この2つが理念と経営目標です。
そしてこう声に出してください。
「俺は(私は)この事業で飯を食う！」
って。
強く声に出してください。
コンサルタントの中には
「そんな商売より、他の方が良いよ」
なんてアドバイスする人もいます。
正直、何言ってんだ？と思います。
アンタ商売したことないだろって。
商売人はこう思うんですよね。
儲かれば何でもいいわけじゃない。
自分のやりたい事業で
飯が食いたいんですよね。
若干私情が入りました(笑)
事業の基礎は志です。
もし、あなたが今苦しかったり
もっと成長したいと感じているなら
志を再確認してみて下さい。
ちなみに私の志は
「お客様とスタッフに愛され
繁盛するビジネスを日本中に生み出す」
こと。
そして目標は
「１０年後、クライアントさんを集めて
全国大会を開催する」
ことです。
きっと商売の基礎が強くなります。
■繁盛店になるためのまとめ
１．志がなければ事業は出来ない
２．志を明確に言葉にしよう
３．志を大きな声で言おう！
あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね！
応援していますよ！
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