仮に、５00部で1名の新規集客が出来るチラシと、1250部で1名の新規集客ができるチラシの2つがあったら、どちらの良いチラシだと思いますか？

 

 

答えは

「反応率だけじゃ分からない」

です。

 

ちょっとずるい問題でしたね。

ごめんなさい。

 

でも、そうなんです。

確かに、反応率の高いチラシの方が、新しいお客さんの数は増えます。

 

だから反応率が高いチラシのほうが良い、と判断してしまうのは、マーケティングが理解できていない証拠です。

 

先ほどの500部で1名の集客が出来るチラシで来てくれたお客さんの客単価が5000円、リピート率が20%だとします。

 

1250部で1名のチラシの方は、客単価20,000円でリピート率が80％だったらどうですか？

 

後者のチラシの方が、圧倒的に利益を生んでくれるチラシです。

 

実はどちらも、実際のチラシのリアルな数字です。

 

なぜこれほどの差が出るのか。

それはそれぞれの広告で集めている、お客さんの客質が違うからです。

 

広告の反応率より重要なもの。

それはその広告で集まってくるお客さんの「客質」です。

 

どんな客層を狙うのか、と言い換えても良いかもしれません。

 

今は前者のチラシは、全く配布していません。

 

反応率が落ちたとしても、後者の方がより多くの売上と利益をもたらしてくれるから。

 

広告の反応率は確かに気になります。

でも、反応が良いからと言って、客単価もリピート率も低い客層を集めたって、売上も利益も増えません。

 

それよりも、利益をもたらしてくれる、良いお客さんを集める広告を選ぶべきです。

 

あなたのお店は、あなたが集めたお客さんが支えてくれます。

 

集めたお客さんによって、店のあり方も変わってきます。

 

客質の良いお客さんを集められているか、しっかりチェックしてくださいね！

 

反応率だけを気にするのではなく、どんなお客さんが集まるチラシか、客単価やリピート率はどうなっているかを考えて広告を選んでくださいね。

 

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

 

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