ニュースレターを出そう
仲の良い人がやっているお店と全く知らない人しかいないお店。
どちらに行きたいですか？
あなたの親しい友人を一人思い浮かべてください。
あなたはその人の、どんなことを知っていますか？
家族のことや趣味のこと、仕事のことなどたくさんのことを知っているはずです。
また、連絡を取り合ったり、会う頻度も多いはず。
人は頻繁に接触する相手に好感を持つ性質があります。
また、その人の人となりを知ると、さらに好感を強める性質を持っています。
この性質を利用して、定期的にあなたのことを伝える手紙＝ニュースレターを出すことで、お客さんをあなたのファンにすることが出来ます。
最大のポイントは定期発行すること。
出来れば毎月、最低でも3か月に1度は出しましょう。
また、ニュースレターはお客さんと仲良くなることが目的の手紙。
ですから売り込みは厳禁。
あなたのことを知ってもらうことに専念してくださいね！
家業の薬屋では、14年以上ニュースレターを出し続けています。
ニュースレターを通して培ったお客さんとの関係性、お客さんからの好意や信頼こそ、店の土台です。
ニュースレターに書くべき内容は大まかに5つ。
１．自己開示
２．お役立ち情報
３．お客様の声
４．商品紹介
５．イベント案内
です。
人間関係こそ、我々小さなビジネスがお客さんに選ばれる最大の理由。
ぜひニュースレターでお客さんとの良い関係を作ってくださいね！
あなたのお店が繁盛店になることを願っています。
いつでもご相談下さいね！
応援していますよ！
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