集客のためにチラシをまいたとします。

さて、その次にあなたはどんな行動をしていますか？

 

え？

せっかく新しいお客さんが来店してくれたのに、まさかコレをやってないなんてこと、ありませんよね？

 

あなたがもしチラシをまくだけで終わっているとしたら、大損しています。

 

チラシをまいた後にすべきこと、それは顧客リストを作ることです。

なぜなら顧客リストは、ビジネスをコントロールするために必須のツールだから。

 

 

顧客リストのあるビジネスと無いビジネスでは、成果に雲泥の差が出ます。

顧客リストがあれば、一度来店してくれたお客様に、我々から働きかけることができますよね。

 

お礼ハガキで関係を深めることもできるし、ニュースレターでご縁が切れないようにもできます。

新商品が出たら案内できるし、イベントの告知だって可能です。

再来店、再々来店してもらうために、いくらでも手を打つことができます。

 

一方、顧客リストがなければ、再来店するかしないかはお客さん任せ。

自分自身でビジネスをコントロールすることが出来ないんです。

 

たまたま、あなたのお店を思い出してくれた人だけが再来店してくれる。

たまたま、イベントのことを知った人だけが参加してくれる。

たまたま、来店してくれた方だけが新商品のことを知る。

 

SNSで情報発信していても、たまたまあなたの投稿が表示されているときに、たまたまお客さんが見てくれなければ、他の情報に流されて終わり。

 

全部たまたま。

顧客リストがないってことは、ビジネスをお客さん任せにするってことです。

 

自分自身でビジネスをコントロールできるか、お客さんに任せるか。

どちらが成長しやすいか、おわかりですよね。

ビジネスをコントロール出来るかどうかは、顧客リストがあるか無いかで決まります。

 

ですからチラシをまいただけで終わっていると、大損なんです。

もし、あなたが顧客リストを作っていないのなら、ぜひ大至急で作ってください。

今は安くて質の良い顧客管理ソフトがそこら中に売られています。

 

もし顧客リストがあるけど、整理されていないなら整理してください。

今は来ていないお客さんをリストから外す。

お悩みや購入商品ごとにリストアップ出来るようにする。

 

今月もっと売り上げが欲しい。

あと少し売り上げを積み上げたい。

そんな時にさっと手を打つことができます

 

それだけでビジネスをコントロール出来るようになります。

ぜひ取り組んでくださいね！

 

■繁盛店になるためのまとめ

 

１．チラシをまくだけで終わってはいけない

２．ビジネスをコントロールするにはリストを集めること

３．リストのないビジネスは運任せビジネス

 

 

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