「梅崎さん、仕事ばっかりしちゃダメよ。

もっと遊びに行かないと！」

 

薬屋の経営サポートをしていた時。

コンサルタントとして起業した時。

先輩経営者やメンターから

そんなことを言われました。

 

こんにちは。

天心堂L&Cコンサルティングの梅崎です。

 

それを言われた当時は

「バカ言ってんじゃねえよ！」と

思ったものです(笑)

 

だってそうでしょ？

マイナスの経営をプラスにする。

ゼロから事業を立ち上げる。

 

どちらも凄くパワーが必要です。

とてもとても、遊んでる余裕はない。

 

でも、今なら分かります。

遊ばないとダメだって。

その理由は・・・。

 

 

 

 

■遊びの中から得られる学び

 

遊びの中から得られる

学びや気付きって、

意外と重要なんですよね。

 

流行っている人気店に出かけてみる。

なんで流行っているのか、

どんな風に価値を伝えているのか

自分自身が顧客になって体感する。

 

とても参考になる経験なんですよね。

繁盛店のやっていることを観察して

その秘密を目の当たりに出来るんです。

 

私はバイク乗りです。

ツーリングに行くと、

その土地土地でバイク乗りが集まる

喫茶店やレストランがあるんです。

 

近くに他のお店があっても、

バイク乗りは特定のお店に集います。

なぜ、バイク乗りはそのお店に行くのか。

 

ツーリングコースに近いから？

美味しい名物料理があるから？

オーナーもバイク乗りだから？

駐車しやすいから？

景観が良いから？

バイク乗りのコミュニティが出来てるから？

 

様々な「繁盛の理由」を

間近で見ることが出来るんです。

 

机にかじりついて、

必死に仕事をするだけだと

世間が狭くなってしまう。

 

知識は机上のものばかり。

経験は狭い世界のものばかり。

そうなるとビジネスを成長させる

アイディアも小粒になってしまう。

 

だから先輩方は、遊ぶことを

勧めてくれたんでしょうね。

それともう一つ、理由がありそうです。

■心身共にベストコンディションを維持

 

遊ぶことは楽しいです。

心身共に、リフレッシュして

エネルギッシュに動けるようになります。

 

ず～～～～っと仕事ばかりしていたら

疲れがどんどん抜けにくくなります。

 

心と体はつながっています。

体の状態は心に影響を与えます。

体のコンディションが悪いと

心は暗く後ろ向きになります。

 

心のコンディションが悪い時は

体の不調も出やすくなるんです。

薬屋家業を通して、そんな人を

たくさん見てきました。

 

だから、遊ばないとダメなんですね。

 

店休日にもずっと仕事しちゃう。

休みをしっかり取らない。

それはかえって仕事を非効率にする。

 

大切な家族だってそうです。

休みの日なのに仕事ばかり。

家族はどう思うでしょうか？

 

先輩経営者やメンターが

「梅ちゃん、休みなよ。

もっと遊びに出かけなよ！」

と教えてくれたのは

遊びの効用が分かっていたからでしょうね。

 

■遊ぶために必要な３つのこと

 

経営者は遊ばなきゃいけない。

新しいアイディアを得るためにも

心身共にエネルギッシュでいるためにも。

 

経営者が遊びに行けるようにするには

経営者不在でもお店が回るように

仕組みを作らなければいけません。

 

まずは売れる仕組み。

チラシや広告を上手く使って

お客さんと出会う仕組みを作る。

 

３ステップレターやお礼ハガキで

リピート化の仕組みを作る。

ニュースレターで優良顧客を

育てる仕組みを作る。

 

仕組みが出来ていないのに

遊んでいるだけでは、店は潰れます。

 

次にスタッフを育てること。

あなたが作った仕組みを

しっかり回せるように

育成することです。

 

あなたのスキルやノウハウを

言葉にして教えてあげる。

 

「背中を見て育て！」

「技術は盗め！」も良いでしょう。

でも言葉で補ってあげることで

スタッフはより早く成長します。

 

３つめは感謝を伝え報いること。

 

仕組みができ、スタッフも育った。

スタッフが一生懸命働いて

経営者不在でもお店が回るようになった。

 

ここで油断してしまうと、

スタッフは不満を抱きます。

 

スタッフの働きぶりを観察し、

良いところを見つけて

感謝を伝える。

 

言葉だけでなく、時には何らかの

形のあるものを渡して

労をねぎらってあげる。

 

仕組みを作り、人を育て

感謝を伝えつつ、

経営者は現場を離れる。

 

現場の外で新しい学びを得て

事業に活かすことが出来れば

あなたの事業はますます発展します。

その第一歩は仕組み作り。

 

経営者は遊ばなきゃいけない。

頭の片隅に置いといてくださいね！

 

■繁盛店になるためのまとめ

 

１．遊びは学び

２．遊ぶからリフレッシュできる

３．遊べるような環境を作ろう

 

あなたのお店が繁盛店になることを願っています。

いつでもご相談下さいね！

応援していますよ！

 

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